Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna
⚲ Wrocław, Fabryczna
5 000–8 460 zł brutto / mies.
Wymagania
- samodzielność i umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów
- komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- swoboda w rozmowie telefonicznej z klientem
- cierpliwość, empatia i wyrozumiałość
- dbałość o punktualność i profesjonalne podejście do obowiązków
- praca stacjonarna (start: 01.10.2026)
Mile widziane
- praktyczna znajomość zagadnień księgowych i kadrowo-płacowych
- doświadczenie w pracy w obsłudze klienta
Opis stanowiska
Jako Konsultant Techniczny w Insert S.A. dołączysz do zespołu Hot-Line, gdzie będziesz telefonicznie wspierać klientów w codziennej pracy z programami — instalacja, konfiguracja, obsługa oprogramowania oraz analiza zgłoszeń i pomoc w opracowywaniu rozwiązań. To oferta dla osoby komunikatywnej, cierpliwej i samodzielnej, która lubi pomagać innym i chce rozwijać się w obszarze systemów księgowo-kadrowych. Uwaga: praca stacjonarna (start 01.10.2026), a rozwój może być ograniczony do ścieżki w ramach tego konkretnego produktu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
jest samodzielna i potrafi skutecznie rozwiązywać problemy
Oczekuje się, że będziesz działać bez ciągłego nadzoru i znajdować rozwiązania, nawet jeśli nie masz wszystkich potrzebnych informacji.
🔴
lubi pomagać innym i czerpie satysfakcję z udzielania wsparcia
Praca będzie polegać głównie na rozwiązywaniu problemów innych osób, co może być wyczerpujące, jeśli nie jest to Twoja główna motywacja.
🔴
jasno określone możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
Rozwój może być ograniczony do ścieżki w ramach tego konkretnego produktu lub działu, a niekoniecznie do szerszych kompetencji IT.
🔴
swobodną, nieformalną atmosferę pracy – bez dress code’u
Może oznaczać brak jasnych zasad dotyczących organizacji pracy i komunikacji, a także potencjalnie brak profesjonalizmu w niektórych aspektach.
🔴
analizując zgłoszenia i pomagając opracować rozwiązania, które usprawnią i ułatwią korzystanie z naszych systemów
Może to oznaczać, że będziesz musiał/a nie tylko rozwiązywać bieżące problemy, ale także angażować się w procesy usprawniania oprogramowania, co wykracza poza typowe wsparcie techniczne.