Konsultant w Dziale Wsparcia i Utrzymania (K/M/N)

Nasze wymagania: Podstawowej znajomości systemów operacyjnych Windows, Umiejętności logicznego i analitycznego myślenia, Gotowości do nauki i rozwoju, Umiejętności pracy w zespole i komunikatywności, Podstawowej znajomości SQL (lub chęci szybkiego nauczenia się od podstaw). Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta, Znajomość MySQL/MariaDB, Znajomość systemu Linux, Umiejętność pisania prostych skryptów (Bash / Shell). O projekcie: Szukasz pierwszej pracy w IT? Lubisz rozwiązywać problemy i masz w sobie ciekawość technologiczną? Jeśli jesteś osoba komunikatywną, chcesz się rozwijać i nie boisz się kontaktu z ludźmi – to właśnie Ciebie chcemy zaprosić do naszego zespołu! Twoim zadaniem będzie udzielanie wsparcia technicznego naszym klientom, rozwiązywanie zgłoszeń oraz współpraca z programistami, analitykami i administratorami systemów. Na początku zapewnimy Ci kompleksowe wdrożenie trwające około 3 miesięcy, które pozwoli Ci poznać nasze rozwiązania i stopniowo przejmować coraz więcej zadań. Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń od użytkowników Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania Udzielanie wsparcia zdalnego i telefonicznego użytkownikom Tworzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń i rozwiązań technicznych Oferujemy: Stałe godziny pracy: 8:00 – 16:00 Tryb hybrydowy do 3 dni w tygodniu po okresie wdrożenia Możliwość rozwoju w kierunku administracji systemami, bazami danych lub analizy danych Pracę w stabilnej firmie - dużej na tyle, by procesy były poukładane, ale bez atmosfery korporacyjnej Wsparcie mentora i zespół otwarty na dzielenie się wiedzą Owocowe poniedziałki, kawa i herbata bez limitu Parking dla pracowników Dofinansowanie zajęć sportowych Brak dress code’u – stawiamy na komfort Integracje poza pracą (dla chętnych) Elastyczną formę współpracy – umowa o pracę lub inna forma według preferencji kandydata 20 dni płatnych za przerwę w świadczeniu usług w przypadku współpracy B2B lub innej wybranej formy