Koordynator ds. serwisu (K/M)
⚲ Ożarów Mazowiecki
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Znajomość narzędziowego oprogramowania komputerowego
Profesjonalne podejście do pełnionych obowiązków
Zdolność analitycznego myślenia
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
Silna motywacja i chęć rozwoju
Zakres obowiązków:
Prowadzenie kompleksowej dokumentacji wszelkich działań serwisowych: działania prewencyjne, naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne uszkodzonego sprzętu, badanie satysfakcji klienta
Koordynacja i prowadzenie obsługi logistycznej zamówień serwisowych, planowanie i organizowanie dostaw
Komunikacja z zamawiającym w zakresie składanych zleceń w tym: nadzór nad terminowością wykonywanych napraw serwisowych od momentu przyjęcia uszkodzonego sprzętu, sposobu jego zwrotu zamawiającemu do czasu uzyskania potwierdzenia zwrotu
Zbieranie informacji dotyczących działania systemu i ich systematyzowanie
Kontakt z klientem i ocena poziomu jego zadowolenia ze współpracy z WBE
Agregacja danych niezbędnych do tworzenia raportów i analiz na potrzeby wewnętrzne firmy, jak również na potrzeby podmiotów zewnętrznych
Oferujemy:
Pracę w firmie o szczególnym znaczeniu dla obronności Państwa działającej na rynkach międzynarodowych
Możliwość współtworzenia innowacyjnych produktów na najwyższym światowym poziomie oraz rozwoju unikalnych umiejętności
Bogaty pakiet benefitów (m. in. szkolenia rozwojowe, opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie wypoczynku, zajęcia z języka angielskiego, itp.)
Stabilne zatrudnienie i konkurencyjne wynagrodzenie
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
Przyjazną atmosferę pracy
Znajomość narzędziowego oprogramowania komputerowego
Profesjonalne podejście do pełnionych obowiązków
Zdolność analitycznego myślenia
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
Silna motywacja i chęć rozwoju
Zakres obowiązków:
Prowadzenie kompleksowej dokumentacji wszelkich działań serwisowych: działania prewencyjne, naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne uszkodzonego sprzętu, badanie satysfakcji klienta
Koordynacja i prowadzenie obsługi logistycznej zamówień serwisowych, planowanie i organizowanie dostaw
Komunikacja z zamawiającym w zakresie składanych zleceń w tym: nadzór nad terminowością wykonywanych napraw serwisowych od momentu przyjęcia uszkodzonego sprzętu, sposobu jego zwrotu zamawiającemu do czasu uzyskania potwierdzenia zwrotu
Zbieranie informacji dotyczących działania systemu i ich systematyzowanie
Kontakt z klientem i ocena poziomu jego zadowolenia ze współpracy z WBE
Agregacja danych niezbędnych do tworzenia raportów i analiz na potrzeby wewnętrzne firmy, jak również na potrzeby podmiotów zewnętrznych
Oferujemy:
Pracę w firmie o szczególnym znaczeniu dla obronności Państwa działającej na rynkach międzynarodowych
Możliwość współtworzenia innowacyjnych produktów na najwyższym światowym poziomie oraz rozwoju unikalnych umiejętności
Bogaty pakiet benefitów (m. in. szkolenia rozwojowe, opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie wypoczynku, zajęcia z języka angielskiego, itp.)
Stabilne zatrudnienie i konkurencyjne wynagrodzenie
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
Przyjazną atmosferę pracy
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Znajomość narzędziowego oprogramowania komputerowego
Może oznaczać zarówno podstawową znajomość pakietu Office, jak i specjalistyczne narzędzia, których zakres nie jest sprecyzowany.
🔴
Profesjonalne podejście do pełnionych obowiązków
Oczekuje się samodzielności i odpowiedzialności, ale może też sugerować brak elastyczności w podejściu do pracy.
🔴
Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
Może oznaczać pracę pod presją czasu i konieczność radzenia sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami bez wsparcia.
🔴
Pracę w firmie o szczególnym znaczeniu dla obronności Państwa
Może wiązać się z dodatkowymi procedurami bezpieczeństwa, kontrolami lub ograniczeniami.
🔴
Możliwość współtworzenia innowacyjnych produktów na najwyższym światowym poziomie
Może oznaczać pracę nad ambitnymi projektami, ale też wysokie wymagania i potencjalnie długie godziny pracy.