L1 Support (Austria)
⚲ Wiedeń
35 000 - 45 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego (w mowie i piśmie)
- doświadczenie w instalacji, wymianie i utrzymaniu sprzętu
- znajomość MS Windows 10/11, narzędzi M365 i podstaw sieci (LAN, WLAN, VPN)
- doświadczenie w zarządzaniu użytkownikami w Active Directory i środowiskach Citrix
- umiejętność rozwiązywania problemów i obsługi ticketów w systemie zgłoszeń
- gotowość do pracy onsite w Brunn am Gebirge (3 dni w tygodniu) i zdalnej (2 dni)
- gotowość do wsparcia w warsztatach w okolicy Brunn (dojazdy poza główne miejsce pracy)
Mile widziane
- doświadczenie z obsługą sprzętu sal konferencyjnych (Clickshare, kamery) oraz systemami AS400, SAP, IGEL OS
Opis stanowiska
Stanowisko L1 Support w Link Group to klasyczne wsparcie IT dla użytkowników i systemów w firmie z siedzibą w Brunn am Gebirge pod Wiedniem — 60% pracy onsite, 40% zdalnie. Zajmiesz się sprzętem (notebooki, monitory, stacje dokujące, okablowanie, szafy rack), oprogramowaniem (M365, instalacje zdalne, tickety i SLA), siecią (LAN/WLAN/VPN, drukarki HP) oraz administracją użytkownikami w Active Directory i środowisku Citrix. To oferta dla osoby z rzetelną znajomością niemieckiego i angielskiego, gotowej do regularnej pracy z ludźmi na miejscu. Uwaga: 'some remote work flexibility' jest nieprecyzyjne — może oznaczać jedynie okazjonalne dni zdalne, a nie elastyczny model pracy; dodatkowo mogą pojawić się dojazdy do warsztatów w okolicy Brunn, co wpływa na czas i koszty.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
exceptional technical support
Wysokie oczekiwania wobec jakości wsparcia, co może wiązać się z presją na szybkie rozwiązywanie problemów.
🟡
hands-on, proactive approach
Sygnał, że oczekiwana jest duża samodzielność i inicjatywa, a nie tylko reaktywne rozwiązywanie zgłoszeń.
🔴
some remote work flexibility
Nieprecyzyjne określenie pracy zdalnej — może oznaczać jedynie okazjonalne dni zdalne, a nie elastyczny model pracy.
🔴
Occasionally offer support at workshops near Brunn
Dodatkowe dojazdy poza główne miejsce pracy, co może wpływać na czas i koszty dojazdu.