L3 - Collaboration & Tenant Platform Specialist
⚲ Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- angielski min. B1
- doświadczenie na poziomie L3/Tier-3 jako technical escalation point
- biegłość w Microsoft 365 Collaboration: Teams (meetings/voice), Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive
- Entra ID: MFA, Conditional Access, RBAC (PIM atut)
- Zoom Admin i Adobe Admin Console (ABM atut)
- praktyka ITIL: Incident/Problem/Change, podejście RCA
Mile widziane
- francuski lub włoski (atut)
- znajomość koncepcji Okta/SSO (SAML/OIDC) — atut
Opis stanowiska
Kyndryl szuka specjalisty L3, który będzie najwyższym punktem eskalacji dla całego korporacyjnego ekosystemu Collaboration — rozwiązywania złożonych i krytycznych incydentów, prowadzenia analizy przyczyn źródłowych oraz administracji tenantem Microsoft 365 i powiązanymi platformami (Zoom, Adobe, Apple Business Manager). To rola dla kogoś, kto łączy głęboką wiedzę o Teams/Exchange/SharePoint z administracją tożsamością i dostępem oraz pracą w modelu ITIL. Dobra oferta dla doświadczonego inżyniera, który lubi być ostatnią instancją techniczną i ma nawyk porządnej dokumentacji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.