L3 Support Engineer (Azure & M365)
⚲ Gdańsk
Do uzgodnienia
Wymagania
- udokumentowane doświadczenie w supportcie infrastruktury na poziomie L3 w środowiskach enterprise
- praktyczna znajomość sieci: diagnozowanie problemów z łącznością, bezpieczeństwem i wydajnością
- doświadczenie w advanced incident diagnostics, problem management i root cause analysis
- doświadczenie w pracy w środowisku opartym na SLA i procesach change management
- doświadczenie w tworzeniu i utrzymaniu dokumentacji technicznej oraz runbooków
- biegły angielski w komunikacji
Mile widziane
- doświadczenie z Terraform i Infrastructure as Code
- znajomość języka polskiego
Opis stanowiska
Dołączysz do zespołu konsultingowego NATEK wspierającego dużą inicjatywę stabilizacji infrastruktury Microsoft w Gdańsku. Twoja rola to L3 — rozwiązywanie najbardziej złożonych incydentów w Azure, Microsoft 365, Azure Virtual Desktop, sieci i tożsamości hybrydowej, prowadzenie analiz root cause oraz automatyzacja powtarzalnych zadań. To oferta dla doświadczonego inżyniera infrastruktury, który samodzielnie diagnozuje problemy w środowiskach enterprise i chce realnie wpływać na niezawodność systemu, a nie tylko zamykać tickety.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.