Licensing & Billing Specialist (język angielski)
⚲ Wrocław, Jelenia Góra
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- praca w systemie 2-zmianowym
- praca stacjonarna w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze
- dobra znajomość Windows, pakietu Office i ogólnych zagadnień IT (poczta, internet)
Opis stanowiska
Obsługa klientów i partnerów CodeTwo w języku angielskim i polskim — telefonicznie i mailowo — w zakresie zakupu i odnowy subskrypcji, wsparcia przed- i posprzedażowego oraz rozwiązywania problemów z dostępem do Panelu klienta. Uwaga: praca w systemie 2-zmianowym, a ogłoszenie oczekuje 'pedantyczności' — bardzo dużej dbałości o szczegóły przy powtarzalnych zadaniach. Praca stacjonarna we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
pracując w systemie 2-zmianowym
Praca będzie wymagać elastyczności i dostosowania się do pracy w różnych godzinach, prawdopodobnie również w weekendy lub wieczory.
🟡
przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu
Na początku będziesz potrzebować pomocy innych, co jest normalne, ale może oznaczać, że nie będziesz w pełni samodzielny od razu.
🔴
pedantyczność mile widziana
Oczekuje się od Ciebie bardzo dużej dbałości o szczegóły, co może być męczące przy powtarzalnych zadaniach.
🟡
zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy
Oczekuje się od Ciebie samodzielności i umiejętności podejmowania racjonalnych decyzji bez ciągłego nadzoru.