Licensing & Billing Specialist (język niemiecki)
⚲ Wrocław, Jelenia Góra
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
- doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- język angielski w stopniu komunikatywnym
- praca w systemie 2-zmianowym
- praca stacjonarna w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze
- dobra znajomość Windows, pakietu Office i ogólnych zagadnień IT (poczta, internet)
Opis stanowiska
Obsługa klientów i partnerów CodeTwo w języku niemieckim i polskim — telefonicznie i mailowo — w zakresie zakupu i odnowy subskrypcji, wsparcia przed- i posprzedażowego oraz rozwiązywania problemów z dostępem do Panelu klienta. Uwaga: praca odbywa się w systemie 2-zmianowym, a ogłoszenie wprost oczekuje 'pedantyczności' — czyli bardzo dużej dbałości o szczegóły przy powtarzalnych zadaniach. Praca stacjonarna we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
pracując w systemie 2-zmianowym
Praca będzie odbywać się w systemie zmianowym, co może oznaczać nieregularne godziny pracy.
🟡
przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu
Początkowo będziesz potrzebować pomocy bardziej doświadczonych osób, co sugeruje, że nie jest to rola dla weteranów.
🔴
pedantyczność mile widziana
Oczekuje się od Ciebie bardzo dużej dbałości o szczegóły, co może być męczące w dłuższej perspektywie.
🟡
zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy
Oczekuje się od Ciebie samodzielności i umiejętności radzenia sobie w nieprzewidzianych sytuacjach bez ciągłego nadzoru.