Licensing & Billing Specialist (język niemiecki) / Specjalista/-ka ds. Licencjonowania i Rozliczeń (język niemiecki)

Nasze wymagania: Pozytywna energia, pracowitość, dokładność (pedantyczność mile widziana) i zaangażowanie. Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy. Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie. Dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole. Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet. Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie. Zakres obowiązków: Utrzymywanie relacji z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym. Rozwiązywanie problemów związanych z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo. Udzielanie przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom. Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z dostępem do Panelu klienta lub innych problemów związanych z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu). Oferujemy: Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze. Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach. Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft. Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata. Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji. Atrakcyjne wynagrodzenie. Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry. Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna. Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!). Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.