Microsoft 365 Administrator & Helpdesk Specialist (f/m)

Nasze wymagania: Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w zakresie infrastruktury O365\M365 Wykształcenie minimum średnie techniczne w kierunku informatyki, elektroniki Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych Podstawowa znajomość sieci LAN, WAN, Wi-Fi Praktyczna znajomość usług Active Directory oraz Microsoft Entra Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej Zaangażowanie i chęć do rozwijania swoich umiejętności w zakresie IT Umiejętność analitycznego myślenia, zidentyfikowania problemu i zaproponowania skutecznego rozwiązania Zakres obowiązków: Administracja i utrzymanie usług w środowisku Microsoft 365 (m.in. Azure AD / Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, MFA) Udział we wdrożeniach oraz usprawnianiu rozwiązań w ekosystemie Microsoft 365 Zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (zdalnego oraz bezpośredniego) w zakresie środowiska IT Obsługa zgłoszeń w ramach 1. linii wsparcia – analiza, klasyfikacja i rozwiązywanie incydentów sprzętowych oraz systemowych Diagnozowanie awarii oraz wsparcie w procesie ich usuwania i eskalacji Prowadzenie szkoleń oraz bieżące wsparcie użytkowników w zakresie narzędzi IT Przygotowanie, konfiguracja i wdrażanie stacji roboczych oraz oprogramowania dla nowych pracowników Obsługa kont użytkowników i nadawanie uprawnień w środowisku Active Directory / Azure AD Realizacja procesów onboardingu i offboardingu użytkowników Prowadzenie ewidencji sprzętu IT oraz udział w inwentaryzacjach Dbanie o aktualność systemów operacyjnych i oprogramowania Wsparcie w zakresie stosowania polityk IT oraz zasad bezpieczeństwa informacji Weryfikacja zgodności oprogramowania z wymaganiami licencyjnymi Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej Współpraca z zespołem IT przy realizacji bieżących zadań operacyjnych i wdrożeniowych Oferujemy: Pakiet kafeteryjny, który w ramach przyznanego budżetu daje dostęp do tysięcy benefitów i produktów dopasowanych do Twoich potrzeb. Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz pakietu sportowego Multisport. Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego, zapewniającego dodatkowe poczucie bezpieczeństwa. Zniżki pracownicze na produkty marek z portfolio BrandLine. Elastyczne godziny pracy – rozpoczęcie dnia między 7:00 a 9:00.