Mid-Level IT Support Specialist – Banking Systems and Cloud Technologies
⚲ Krakow
16 800 - 26 460 PLN netto (B2B)
Wymagania
- min. 2 lata praktycznego doświadczenia w IT support, DevOps, SRE lub pokrewnych
- znajomość SQL i baz danych
- doświadczenie w zarządzaniu incydentami, rekordami problemów i zmianami w ServiceNow
- komunikatywny angielski
- gotowość do pracy poza godzinami biurowymi, w tym weekendowe wydania i planowane prace serwisowe
- prawo do pracy w Unii Europejskiej
Mile widziane
- znajomość Microsoft Dynamics, AWS, Azure, Java lub Linux
Opis stanowiska
Mid-Level IT Support Specialist w ITDS — wsparcie produkcyjne systemów onboardingu i raportowania klientów Private Banking dla globalnego klienta z sektora bankowego. Będziesz analizować incydenty, zarządzać rekordami problemów w ServiceNow, współpracować z DevOps i SRE oraz reagować na alerty systemowe. Oferta dla osoby z min. 2-letnim doświadczeniem w IT support, DevOps lub SRE, gotowej do pracy w trybie hybrydowym (2 dni w biurze w Krakowie) i okazjonalnego wsparcia poza godzinami pracy. Uwaga: ogłoszenie nie podaje nazwy klienta końcowego — typowe dla rekrutacji przez agencję, co utrudnia weryfikację pracodawcy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Empower seamless banking operations — support innovative client onboarding and reporting systems!
Marketingowy wstęp bez konkretów — nie mówi nic o realnym zakresie obowiązków ani technologiach.
🟡
play a crucial role
Standardowy frazes podkreślający wagę stanowiska; często oznacza szeroki, nieprecyzyjny zakres odpowiedzialności.
🟡
continuous system enhancements
Może oznaczać pracę nad zmianami poza standardowym zakresem utrzymania, potencjalnie dodatkowe zadania projektowe.
🔴
global leader in banking and financial services
Brak nazwy klienta — typowe dla ogłoszeń przez agencję/podwykonawcę; utrudnia weryfikację pracodawcy.
🟢
hybrid work model (2 days in office, 3 days remote)
Konkretny i transparentny zapis — jasno określa model pracy.