Młodszego Specjalisty / Młodszej Specjalistki ds. Wsparcia IT
Agencja Zatrudnienia (przy SBU)
⚲ Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- swobodne korzystanie z komputera, systemu Windows, poczty elektronicznej i pakietu biurowego
- podstawowa praktyczna wiedza o sprzęcie komputerowym i urządzeniach biurowych (podłączanie, diagnostyka)
- samodzielne rozwiązywanie typowych, nieskomplikowanych problemów użytkowników
- umiejętność logicznej analizy problemu i właściwego opisania zgłoszenia
- komunikatywność, cierpliwość i profesjonalna współpraca z użytkownikami
- dokładność i systematyczność w ewidencji sprzętu i dokumentowaniu działań
Mile widziane
- pierwsze doświadczenie w helpdesku, wsparciu użytkowników lub serwisie komputerowym
- podstawowa znajomość sieci (Wi-Fi, adres IP, DNS, DHCP, LAN, VPN)
Opis stanowiska
Stanowisko młodszego specjalisty ds. wsparcia IT w agencji zatrudnienia (praca przy SBU) — pierwsza linia wsparcia dla zgłoszeń wewnętrznych, pomoc użytkownikom w typowych problemach z komputerami, Windows, pocztą i sprzętem biurowym. Będziesz rejestrować zgłoszenia, ustalać priorytety, rozwiązywać proste problemy i przekazywać złożone sprawy dalej. To oferta dla osoby, która swobodnie porusza się w codziennej pracy biurowej i ma podstawy techniczne, ale dopiero zaczyna karierę w IT.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.