Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Technicznej Obsługi Klienta
⚲ Kraków, Podgórze
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie z branży technologii internetowych
- umiejętność sprawnego poruszania się po konsoli systemu Linux
- wiedza o protokołach pocztowych
- umiejętność konfigurowania serwerów
- bardzo dobra znajomość zasad pisowni w języku polskim
- angielski pozwalający na swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej
- gotowość do pracy zmianowej (elastyczny grafik)
Mile widziane
- praktyczna wiedza o OpenStack i Kubernetes oraz doświadczenie z Node.js
Opis stanowiska
Techniczne wsparcie klientów największej firmy hostingowej w regionie — głównie mailowo, sporadycznie telefonicznie i przez livechat. Będziesz rozwiązywać problemy techniczne, wspierać dział obsługi klienta merytorycznie, analizować sprawy typu 'abuse' i wykonywać drobne prace przy sprzęcie serwerowym. To oferta dla osoby, która swobodnie porusza się po konsoli Linux i chce pracować w firmie o dużej skali. Szczera uwaga: 'elastyczny grafik' oznacza pracę zmianową, w tym noce i weekendy, a 'duże zaangażowanie' może w praktyce oznaczać nadgodziny.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
elastyczny grafik
Eufemizm na pracę zmianową, w tym noce i weekendy
🔴
duże zaangażowanie
Często oznacza oczekiwanie nadgodzin i pracy po godzinach
🔴
otwartość na nowe wyzwania
Może oznaczać dodatkowe obowiązki poza zakresem stanowiska
🟡
gotowość do pracy zmianowej
Jasno zadeklarowana praca zmianowa — warto sprawdzić, jak wygląda rotacja i dopłaty