Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. wsparcia technicznego
⚲ Rzeszów
5 100 - 5 100 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- wiedza z zakresu hostingu, domen i certyfikatów SSL (lub gotowość do szybkiego opanowania)
- podstawowa znajomość budowy stron WWW oraz funkcjonowania poczty e-mail
- gotowość do codziennej komunikacji z klientem przez telefon, e-mail i czat
- gotowość do pracy w trybie zmianowym
- dobra organizacja własnego czasu i zadań
Mile widziane
- znajomość systemów CMS (WordPress / PrestaShop / Joomla)
- znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Opis stanowiska
Praca w zespole wsparcia technicznego cyber_folks S.A. — firmy hostingowej oferującej usługi internetowe, domeny i e-commerce. Będziesz odpowiadać na zgłoszenia klientów (telefon, e-mail, czat), konfigurować usługi internetowe i rozwiązywać problemy techniczne, współpracując m.in. z programistami. To oferta dla osoby startującej w IT, która lubi kontakt z ludźmi i nie boi się pracy zmianowej. Szczera uwaga: obsługa wielu kanałów komunikacji jednocześnie może oznaczać wysokie obciążenie i presję czasu, a deklarowane 'łatwe odnalezienie się' w hostingu i e-commerce w praktyce wymaga szybkiego przyswojenia sporej wiedzy technicznej.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.