Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Helpdesku

Nasze wymagania: 🔹 Masz minimum rok doświadczenia w pracy na pierwszej linii wsparcia IT (Helpdesk/Service Desk) 🔹 Komputer składasz z zamkniętymi oczami 🔹 Windows to Twój dobry znajomy. 🔹 Ogarniasz podstawy sieci: wiesz co to router a co to switch. 🔹 Potrafisz zarządzać kontami w Active Directory. 🔹 Dobrze radzisz sobie z problemami Worda i Outlooka 🔹 Umiesz spokojnie wytłumaczyć użytkownikowi, gdzie leży problem 🔹 Jesteś samodzielny/a, analityczny/a i skuteczny/a w działaniu. 🔹 Masz dobrą energię i lubisz pracę z ludźmi 🔹 Jesteś wytrwały/a w poszukiwaniu źródeł i rozwiązań problemów technicznych. 🔹 Znasz obce języki – szczególnie te z branży IT 🔹 Chcesz rozwijać się i uczyć nowych technologii. 🔹 Masz prawko i radzisz sobie z jazdą po mieście. O projekcie: 🔥 Kogo szukamy? Osoby, która jest otwarta, lubi pomagać innym, nie boi się wyzwań i ma zacięcie do rozwiązywania problemów IT. Jeśli komputery, sieci i systemy operacyjne to Twój świat, a do tego potrafisz przekazać techniczne informacje w prosty i zrozumiały sposób – pasujesz do nas idealnie! Zakres obowiązków: Osoba na tym stanowisku będzie: ✅ świadczyć wsparcie techniczne i pomoc użytkownikom ✅ uczestniczyć w wdrożeniach nowych rozwiązań informatycznych ✅ pełnić nadzór nad infrastrukturą IT (z czasem nawet systemami serwerowymi) ✅ nawiązywać i utrzymywać pozytywne relacje z Klientami. ✅ bawić się informatyką, testować różne rozwiązania, składać i rozkładać serwery, macierze, NASy i inne ✅ uczyć się konfigurować switche, routery, firewalle i Access Pointy różnych firm ✅ łapać wiedzę! Oferujemy: ✅ Po prostu dobrze się tu pracuje – nie jesteśmy korporacją – działamy sprawnie, bez zbędnych procedur i z naciskiem na relacje między ludźmi. ✅ Ciągły rozwój – masz dostęp do szkoleń i nowych technologii. ✅ Luźna, ale profesjonalna ekipa – pomagamy sobie nawzajem i dzielimy się wiedzą. ✅ Elastyczne podejście – bo wiemy, że życie to nie tylko praca. ✅ Karta MultiSport – bo zdrowie i aktywność fizyczna są dla nas ważne! ✅ Przyjazna lokalizacja – łatwy dostęp do biura i komfortowe warunki pracy. ✅ Samochód służbowy – w zależności od zakresu obowiązków.