Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Helpdesku

Wymagania: - 🔹 Masz minimum rok doświadczenia w pracy na pierwszej linii wsparcia IT (Helpdesk/Service Desk) - 🔹 Komputer składasz z zamkniętymi oczami - 🔹 Windows to Twój dobry znajomy. - 🔹 Ogarniasz podstawy sieci: wiesz co to router a co to switch. - 🔹 Potrafisz zarządzać kontami w Active Directory. - 🔹 Dobrze radzisz sobie z problemami Worda i Outlooka - 🔹 Umiesz spokojnie wytłumaczyć użytkownikowi, gdzie leży problem - 🔹 Jesteś samodzielny/a, analityczny/a i skuteczny/a w działaniu. - 🔹 Masz dobrą energię i lubisz pracę z ludźmi - 🔹 Jesteś wytrwały/a w poszukiwaniu źródeł i rozwiązań problemów technicznych. - 🔹 Znasz obce języki – szczególnie te z branży IT - 🔹 Chcesz rozwijać się i uczyć nowych technologii. - 🔹 Masz prawko i radzisz sobie z jazdą po mieście. O firmie: - Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie technologia spotyka się z realnym wpływem na rozwój klientów, jeśli masz doświadczenie w administracji serwerami Windows (a Linux to dla Ciebie miły dodatek – lub odwrotnie), a dodatkowo lubisz pracę z ludźmi i rozwój, to mamy dla Ciebie propozycję pracy. Jesteśmy MCBS, firmą świadczącą kompleksowe wsparcie IT, w której liczy się nie tylko technologia, ale przede wszystkim ludzie i atmosfera. Wspieramy klientów biznesowych, dbając o ich infrastrukturę IT, rozwiązując problemy i wdrażając nowoczesne rozwiązania. Jeśli szukasz pracy, w której nie będziesz jednym z wielu, a Twój rozwój i pomysły naprawdę mają znaczenie – dobrze trafiłeś! Zakres obowiązków: - Osoba na tym stanowisku będzie: - ✅ świadczyć wsparcie techniczne i pomoc użytkownikom - ✅ uczestniczyć w wdrożeniach nowych rozwiązań informatycznych - ✅ pełnić nadzór nad infrastrukturą IT (z czasem nawet systemami serwerowymi) - ✅ nawiązywać i utrzymywać pozytywne relacje z Klientami. - ✅ bawić się informatyką, testować różne rozwiązania, składać i rozkładać serwery, macierze, NASy i inne - ✅ uczyć się konfigurować switche, routery, firewalle i Access Pointy różnych firm - ✅ łapać wiedzę! Oferujemy: - ✅ Po prostu dobrze się tu pracuje – nie jesteśmy korporacją – działamy sprawnie, bez zbędnych procedur i z naciskiem na relacje między ludźmi. - ✅ Ciągły rozwój – masz dostęp do szkoleń i nowych technologii. - ✅ Luźna, ale profesjonalna ekipa – pomagamy sobie nawzajem i dzielimy się wiedzą. - ✅ Elastyczne podejście – bo wiemy, że życie to nie tylko praca. - ✅ Karta MultiSport – bo zdrowie i aktywność fizyczna są dla nas ważne! - ✅ Przyjazna lokalizacja – łatwy dostęp do biura i komfortowe warunki pracy. - ✅ Samochód służbowy – w zależności od zakresu obowiązków.