Młodsza/y Doradczyni/Doradca Service Desk
⚲ Gdańsk
4 900 - 5 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- znajomość systemów Windows 10/11
- znajomość pakietu Microsoft 365
- umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- umiejętność komunikacji i pracy zespołowej
- odporność na stres i nastawienie na naukę
- gotowość do pracy stacjonarnej z możliwością przejścia na hybrydową po okresie wdrożenia
Mile widziane
- doświadczenie w IT — mile widziane, nie wymagane
Opis stanowiska
Aplitt to gdański dostawca usług IT dla biznesu (ok. 400 osób), a stanowisko dotyczy pierwszego poziomu wsparcia w 13-osobowym zespole Service Desk. Będziesz telefonicznie obsługiwać użytkowników, przyjmować i rejestrować zgłoszenia, klasyfikować je zgodnie z procedurami oraz doprowadzać do ich realizacji. To oferta dla osób stawiających pierwsze kroki w IT — nie wymaga doświadczenia, wystarczy zacięcie techniczne i gotowość do nauki. Uwaga: praca startuje w trybie stacjonarnym (hybryda dopiero po okresie wdrożenia), a widełki 4900–5000 PLN są dość wąskie i zależą od doświadczenia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
jeśli je masz – fantastycznie! Jeśli nie, wystarczy, że masz zacięcie techniczne
Brak wymagań doświadczenia — otwartość na osoby początkujące, ale też może oznaczać niższe wynagrodzenie i konieczność szybkiego samodzielnego douczania się.
🟡
morza szum 🌊 i mew śpiew ⛱️ to nasza codzienność (choć część naszych pracowników jest rozproszona po całym kraju)
Marketingowa wstawka o lokalizacji — w praktyce praca może być zdalna lub w innym mieście, a biuro w Gdańsku niekoniecznie dotyczy tej roli.
🟡
z pełnym zaangażowaniem i ludzkim podejściem
Ogólnikowy slogan — brak konkretów o kulturze pracy, benefitach czy realnym wsparciu.