Młodszy/a Inżynier/ka wsparcia HelpDesk
SYMBIOZA.IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Poznań, Jeżyce
Do uzgodnienia
Wymagania
- Windows Server
- LAN
- WAN
- Active Directory
- Microsoft Azure
- Hyper-V
- Veeam
- Nagios
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie średnie lub wyższe z zakresu informatyki,
Doświadczenie min. 6 miesięcy na podobnym stanowisku,
Znajomość systemów klienckich takich jak Microsoft Windows w wersji 10, 11, podstawowa znajomość systemów serwerowych w tym Windows Serwer 2019, 2022,
Wiedza na temat sieci LAN i WAN w tym urządzeń typu przełącznik, router,
Umiejętność instalacji i konfiguracji zabezpieczeń typu program antywirusowy,
Znajomość zagadnień związanych z następującymi technologiami: Microsoft Active Directory w tym konfiguracji GPO, pracy z OU, rozwiązaniami pracy grupowej MS Office 365, MS SharePoint, MS Exchange,
Prawo jazdy kat. B.
Mile widziane:
Znajomość zagadnień związanych z: Microsoft Azure, wirtualizacją Hyper-V, wykorzystaniem takich produktów jak Veeam, kontroli i monitoringu Nagios, PRTG,
Znajomość relacyjnych baz danych,
Znajomość języka angielskiego (B2),
Certyfikaty: Microsoft MCSA, sieciowe np. CCNA, MTCNA.
Zakres obowiązków:
Praca na pierwszej linii wsparcia,
Przyjmowanie i kolejkowanie zgłoszeń od klientów,
Weryfikowanie problemów, określanie ich źródeł i ich rozwiązywanie,
Ścisła współpraca z administratorami sieci,
Przygotowywanie stacji roboczych dla klientów,
Wspomaganie administratorów w budowie/rozwoju środowiska IT u klientów.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i rozwój zawodowy,
Szkolenia i treningi dopasowane do Twoich potrzeb,
Współpracę z pasjonatami w swojej dziedzinie i wsparcie zespołu,
Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport,
Nieograniczony dostęp do pysznej kawy,
Spotkania integracyjne i dużo dobrej energii. :)
Wykształcenie średnie lub wyższe z zakresu informatyki,
Doświadczenie min. 6 miesięcy na podobnym stanowisku,
Znajomość systemów klienckich takich jak Microsoft Windows w wersji 10, 11, podstawowa znajomość systemów serwerowych w tym Windows Serwer 2019, 2022,
Wiedza na temat sieci LAN i WAN w tym urządzeń typu przełącznik, router,
Umiejętność instalacji i konfiguracji zabezpieczeń typu program antywirusowy,
Znajomość zagadnień związanych z następującymi technologiami: Microsoft Active Directory w tym konfiguracji GPO, pracy z OU, rozwiązaniami pracy grupowej MS Office 365, MS SharePoint, MS Exchange,
Prawo jazdy kat. B.
Mile widziane:
Znajomość zagadnień związanych z: Microsoft Azure, wirtualizacją Hyper-V, wykorzystaniem takich produktów jak Veeam, kontroli i monitoringu Nagios, PRTG,
Znajomość relacyjnych baz danych,
Znajomość języka angielskiego (B2),
Certyfikaty: Microsoft MCSA, sieciowe np. CCNA, MTCNA.
Zakres obowiązków:
Praca na pierwszej linii wsparcia,
Przyjmowanie i kolejkowanie zgłoszeń od klientów,
Weryfikowanie problemów, określanie ich źródeł i ich rozwiązywanie,
Ścisła współpraca z administratorami sieci,
Przygotowywanie stacji roboczych dla klientów,
Wspomaganie administratorów w budowie/rozwoju środowiska IT u klientów.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i rozwój zawodowy,
Szkolenia i treningi dopasowane do Twoich potrzeb,
Współpracę z pasjonatami w swojej dziedzinie i wsparcie zespołu,
Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport,
Nieograniczony dostęp do pysznej kawy,
Spotkania integracyjne i dużo dobrej energii. :)
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Doświadczenie min. 6 miesięcy na podobnym stanowisku
Może oznaczać, że szukają kogoś, kto już przeszedł przez proces wdrażania i jest w stanie samodzielnie wykonywać podstawowe zadania bez intensywnego szkolenia.
🔴
podstawowa znajomość systemów serwerowych w tym Windows Serwer 2019, 2022
Oczekują, że będziesz w stanie wykonać proste czynności administracyjne na serwerach, ale niekoniecznie będziesz w stanie samodzielnie rozwiązywać złożone problemy serwerowe.
🟡
Ścisła współpraca z administratorami sieci
Twoje zadania będą prawdopodobnie mocno powiązane z pracą administratorów, co może oznaczać przekazywanie im problemów lub wykonywanie prostych zadań pod ich nadzorem.
🟡
Wspomaganie administratorów w budowie/rozwoju środowiska IT u klientów
Twoja rola może wykraczać poza typowe wsparcie HelpDesk i obejmować pomoc w prostszych pracach wdrożeniowych lub konfiguracyjnych pod okiem bardziej doświadczonych kolegów.
🟡
Szkolenia i treningi dopasowane do Twoich potrzeb
Choć brzmi to pozytywnie, może oznaczać, że szkolenia będą skupiać się głównie na technologiach używanych w firmie, a niekoniecznie na ogólnym rozwoju kariery.