Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia IT (z j. niemieckim)
⚲ Katowice, Lublin, Wrocław, Kraków, Opole
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz języka angielskiego
- motywacja do rozpoczęcia kariery w IT i gotowość do nauki nowych technologii
Mile widziane
- mile widziane: podstawowa wiedza z zakresu IT (Windows, produkty Microsoft, internet, urządzenia sprzętowe)
Opis stanowiska
Pierwsza linia wsparcia IT w Capgemini — odbierasz zgłoszenia po niemiecku i angielsku, diagnozujesz podstawowe problemy z dostępem, oprogramowaniem i sprzętem, prowadzisz użytkowników krok po kroku i eskalujesz trudniejsze sprawy. To oferta dla osoby dopiero startującej w IT, która zna niemiecki i angielski i chce się uczyć w międzynarodowym środowisku. Uwaga: ścieżka kariery zależy głównie od dostępnych projektów i potrzeb firmy, a nie od Twoich indywidualnych preferencji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
kształtować swoją karierę w sposób, w jaki chcesz
Twoja ścieżka kariery będzie zależeć od dostępnych projektów i potrzeb firmy, a niekoniecznie od Twoich indywidualnych preferencji.
🟡
otrzymasz wsparcie i inspirację od współpracowników z całego świata
Praca w międzynarodowym zespole, co może oznaczać komunikację w różnych strefach czasowych i potencjalne bariery językowe.
🟢
na nowo zdefiniujesz to, co jest dla Ciebie możliwe
Jest to marketingowy slogan mający na celu zachęcenie, bez konkretnych obietnic rozwoju.
🟡
pomóż wiodącym organizacjom na świecie odblokować potencjał technologii
Będziesz pracować dla dużych klientów, ale Twoja rola będzie polegać na podstawowym wsparciu technicznym, a nie na innowacyjnych projektach.
🟡
pierwszym punktem kontaktu dla użytkowników zgłaszających podstawowe problemy techniczne
Twoja praca będzie polegać głównie na rozwiązywaniu prostych, powtarzalnych zgłoszeń, a nie na zaawansowanych analizach.