Młodszy/a Specjalista/ka Service Desk

Nasze wymagania: Posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku Bardzo dobrze znasz systemy Microsoft Windows oraz pakiet Microsoft Office Znasz zasady działania sieci LAN/WAN oraz konfiguracji urządzeń IT Posiadasz wiedzę z zakresu automatyzacji instalacji systemów operacyjnych Masz doświadczenie w diagnozowaniu i usuwaniu awarii sprzętu komputerowego Jesteś samodzielny/a, dobrze organizujesz swoją pracę i skutecznie rozwiązujesz problemy Swobodnie komunikujesz się i potrafisz pracować zespołowo Potrafisz budować pozytywne relacje z użytkownikami Jesteś gotowy/a do pracy zmianowej Mile widziane: Podstawowa znajomość Active Directory Podstawowa znajomość systemów Linux (Debian Doświadczenie w pracy z systemem Jira Zakres obowiązków: Zapewniasz pierwszą linię wsparcia IT dla pracowników Spółki Obsługujesz system zgłoszeniowy w zakresie incydentów i wniosków o usługi Diagnozujesz i analizujesz zgłaszane problemy techniczne Konfigurujesz sprzęt komputerowy oraz oprogramowanie Zarządzasz dostępami i uprawnieniami użytkowników Prowadzisz instruktaż użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania Dbasz o wysoką jakość świadczonych usług IT Uczestniczysz w tworzeniu i aktualizacji bazy wiedzy Oferujemy: Pracę u jednego z największych pracodawców w Polsce wg rankingu Złotej Setki Dziennika Wschodniego Możliwość realizacji ciekawych projektów biznesowych pod okiem praktyków biznesu Pewność i stabilność – od pierwszego dnia otrzymujesz umowę o pracę oraz wynagrodzenie zawsze na czas Świąteczne doładowania – na Boże Narodzenie i Wielkanoc otrzymujesz kartę przedpłaconą na zakupy w Stokrotce Mikołajkowa niespodzianka – zamiast paczki ze słodyczami dla Twojego dziecka, otrzymujesz kartę przedpłaconą na zakupy w Stokrotce – Ty wybierasz, co kupisz Dofinansowanie do karty sportowej Fit Profit - dostęp do obiektów sportowych w całej Polsce w atrakcyjnej cenie Bonus urlopowy - wyjeżdżasz na 14-dniowy urlop? Dostajesz dodatkową premię Stawiamy na Twój rozwój – oferujemy szkolenia stacjonarne, e-learningowe oraz jasno wyznaczoną ścieżkę kariery Realna szansa na awans - aż 80% naszej kadry kierowniczej to osoby z awansów wewnętrznych