Młodszy/a Specjalista/tka ds.IT (Junior Specialist IT)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- Active Directory
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku lub bardzo dobra znajomość zagadnień IT poparta praktyką
Znajomość systemów Windows 10/11 oraz podstaw administracji macOS
Praktyczna znajomość pakietu Microsoft 365
Podstawowa znajomość Active Directory
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
Znajomość środowiska Linux na poziomie podstawowej administracji
Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i samodzielnego poszukiwania rozwiązań
Dobra organizacja pracy, komunikatywność i chęć rozwoju w obszarze IT
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1/B2 umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej
Doświadczenie w pracy z Jira Service Management (mile widziane)
Znajomość środowiska Ubiquiti UniFi (mile widziana)
Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa (mile widziana)
Zakres obowiązków:
Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie Jira Service Management (helpdesk) – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych w środowisku ok. 100 użytkowników
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów Windows 10/11 i macOS oraz pakietu Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
Konfiguracja i serwis stacji roboczych, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych w biurze
Zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w Active Directory
Wsparcie w monitorowaniu i podstawowej konfiguracji sieci lokalnej opartej o urządzenia Ubiquiti (UniFi) oraz pomoc w diagnozowaniu problemów z łącznością
Podstawowa administracja i wsparcie środowiska Linux (serwery/urządzenia sieciowe)
Prowadzenie dokumentacji technicznej: instrukcji stanowiskowych, ewidencji sprzętu oraz historii zgłoszeń w Jira
Udział we wdrożeniach nowego sprzętu i oprogramowania oraz w projektach usprawniających infrastrukturę IT
Wsparcie w zapewnianiu bezpieczeństwa danych: instalacja aktualizacji i poprawek bezpieczeństwa, wykonywanie i weryfikacja kopii zapasowych, przestrzeganie polityk bezpieczeństwa firmy
Ścisła współpraca ze starszymi specjalistami IT oraz eskalowanie zgłoszeń wykraczających poza własne kompetencje
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm turystycznych w Polsce
Pracę w nowoczesnym środowisku opartym o Microsoft 365 i nowoczesne rozwiązania IT
Udział w ciekawych projektach technologicznych i realny wpływ na rozwój infrastruktury
Wsparcie doświadczonego zespołu i możliwość rozwoju zawodowego
Przyjazną atmosferę pracy oraz współpracę z ekspertami z różnych obszarów biznesu
Pakiet benefitów pozapłacowych (prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie na życie, świadczenia z ZFŚS, kartę lunchową (po roku zatrudnienia) oraz zniżki na produkty i usługi firmowe)
Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku lub bardzo dobra znajomość zagadnień IT poparta praktyką
Znajomość systemów Windows 10/11 oraz podstaw administracji macOS
Praktyczna znajomość pakietu Microsoft 365
Podstawowa znajomość Active Directory
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
Znajomość środowiska Linux na poziomie podstawowej administracji
Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i samodzielnego poszukiwania rozwiązań
Dobra organizacja pracy, komunikatywność i chęć rozwoju w obszarze IT
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1/B2 umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej
Doświadczenie w pracy z Jira Service Management (mile widziane)
Znajomość środowiska Ubiquiti UniFi (mile widziana)
Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa (mile widziana)
Zakres obowiązków:
Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie Jira Service Management (helpdesk) – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych w środowisku ok. 100 użytkowników
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów Windows 10/11 i macOS oraz pakietu Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
Konfiguracja i serwis stacji roboczych, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych w biurze
Zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w Active Directory
Wsparcie w monitorowaniu i podstawowej konfiguracji sieci lokalnej opartej o urządzenia Ubiquiti (UniFi) oraz pomoc w diagnozowaniu problemów z łącznością
Podstawowa administracja i wsparcie środowiska Linux (serwery/urządzenia sieciowe)
Prowadzenie dokumentacji technicznej: instrukcji stanowiskowych, ewidencji sprzętu oraz historii zgłoszeń w Jira
Udział we wdrożeniach nowego sprzętu i oprogramowania oraz w projektach usprawniających infrastrukturę IT
Wsparcie w zapewnianiu bezpieczeństwa danych: instalacja aktualizacji i poprawek bezpieczeństwa, wykonywanie i weryfikacja kopii zapasowych, przestrzeganie polityk bezpieczeństwa firmy
Ścisła współpraca ze starszymi specjalistami IT oraz eskalowanie zgłoszeń wykraczających poza własne kompetencje
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm turystycznych w Polsce
Pracę w nowoczesnym środowisku opartym o Microsoft 365 i nowoczesne rozwiązania IT
Udział w ciekawych projektach technologicznych i realny wpływ na rozwój infrastruktury
Wsparcie doświadczonego zespołu i możliwość rozwoju zawodowego
Przyjazną atmosferę pracy oraz współpracę z ekspertami z różnych obszarów biznesu
Pakiet benefitów pozapłacowych (prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie na życie, świadczenia z ZFŚS, kartę lunchową (po roku zatrudnienia) oraz zniżki na produkty i usługi firmowe)
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku lub bardzo dobra znajomość zagadnień IT poparta praktyką
Choć pojawia się opcja 'bardzo dobra znajomość poparta praktyką', w praktyce często oznacza to, że firma preferuje kandydata z konkretnym, udokumentowanym doświadczeniem, a niekoniecznie kogoś, kto uczył się sam.
🔴
Podstawowa znajomość Active Directory
Może oznaczać zarówno bardzo powierzchowne pojęcie o tym, czym jest AD, jak i umiejętność wykonywania prostych operacji, takich jak tworzenie/usuwanie kont.
🔴
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
Podobnie jak w przypadku AD, 'podstawowa wiedza' może być bardzo szeroko interpretowana, od teoretycznego zrozumienia po umiejętność konfiguracji prostych elementów.
🔴
Znajomość środowiska Linux na poziomie podstawowej administracji
Może oznaczać umiejętność zalogowania się, wykonania kilku podstawowych komend i restartu systemu, a niekoniecznie głębsze zrozumienie jego działania.
🔴
Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie Jira Service Management (helpdesk) – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych w środowisku ok. 100 użytkowników
Choć opisane jako 'diagnozowanie i rozwiązywanie', w praktyce może oznaczać głównie przekazywanie zgłoszeń dalej lub wykonywanie powtarzalnych, prostych czynności.