Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Helpdesk

Nasze wymagania: Wykształcenie min. średnie techniczne Doświadczenie we wsparciu Systemów IT Doświadczenie we wsparciu użytkowników końcowych Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznych Znajomość języka angielskiego Umiejętność pracy w zespole Mile widziane: Znajomość baz danych MS SQL Znajomość systemów WMS, TMS, YMS, oprogramowania Apache Tomcat, IIS oraz zagadnień administracyjnych Zakres obowiązków: Wsparcie i udzielanie pomocy użytkownikom końcowym Konsultacje telefoniczne dla użytkowników końcowych Analiza zgłoszeń od użytkowników końcowych Rozwiązywanie problemów i przygotowywanie opisów z rozwiązaniem problemów Opieka powdrożeniowa nad systemami klienta Oferujemy: Stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę Pracę w siedzibie firmy w Krakowie w młodym i ciągle powiększającym się zespole Udział w ciekawych i zaawansowanych technologicznie projektach Atrakcyjne wynagrodzenie, uwzględniające system premiowy Współpracę z doświadczonym i dynamicznym zespołem Wdrożenie w pracę oraz przeszkolenie z zakresu oferty firmy Możliwość rozwoju i awansu