Młodszy Serwisant Aplikacji Biznesowych (hybryda,Wrocław) m/k/n

Młodszy Serwisant Aplikacji Biznesowych (hybryda,Wrocław) m/k/n  Do projektu realizowanego dla klienta z branży bankowej poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Administratora Aplikacji Biznesowych. To rola dla osób chcących rozwijać się w obszarze utrzymania systemów, wsparcia użytkowników oraz administracji aplikacjami biznesowymi w środowisku finansowym. Zakres obowiązków • Administracja aplikacjami biznesowymi (konfiguracja, parametryzacja, wsparcie wdrożeń) • Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów • Obsługa zgłoszeń w ramach II linii wsparcia • Przyjmowanie, analiza i kategoryzacja zgłoszeń • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów • Koordynacja działań z innymi zespołami wsparcia • Uzupełnianie i rozwój bazy wiedzy Wymagania • Wykształcenie techniczne (min. średnie, mile widziane wyższe) • Min. rok doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub pracy z klientem • Podstawowa znajomość: SQL • Excel (makra) • plików strukturalnych (XML / JSON / XLS) • modelowania procesów (UML / BPMN) • Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną • Komunikatywność i analityczne myślenie • Mile widziana znajomość: Jira, Confluence Szukamy osoby, która: • Chce rozwijać się długoterminowo • Jest dociekliwa, dokładna i potrafi skutecznie rozwiązywać problemy • Posiada myślenie analityczne i algorytmiczne • Lubi pracę z użytkownikiem i systemami IT Warunki współpracy • Forma: B2B lub umowa zlecenie • Stawka: ok. 350 PLN netto / MD + VAT (B2B) • Model pracy: hybrydowy (Poznań) • Długoterminowa współpraca