Młodszy Specjalista ds. IT

Nasze wymagania:
wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
zainteresowanie systemami ERP i procesami biznesowymi,
umiejętność logicznej analizy problemów,
dobra znajomość środowiska Windows i Microsoft 365,
umiejętność pracy z użytkownikami biznesowymi,
dokładność przy testowaniu i dokumentowaniu zmian,
podstawowa znajomość baz danych i SQL lub gotowość do nauki,
umiejętność rozróżnienia problemu technicznego od problemu procesowego.

Mile widziane:
doświadczenie z Softlab ERP, SAP, Symfonią lub innym systemem ERP,
podstawowa znajomość SQL,
znajomość procesów sprzedaży, zakupów, magazynu, produkcji lub finansów,
doświadczenie w testowaniu aplikacji,
podstawowa znajomość Power Platform.

Zakres obowiązków:
bieżące wsparcie użytkowników systemu Softlab ERP,
zakładanie użytkowników oraz obsługa dostępów i uprawnień zgodnie z obowiązującymi procedurami,
weryfikacja i porządkowanie ról oraz uprawnień,
udział w procesie nadawania i odbierania dostępów przy zmianach stanowisk i odejściach pracowników,
obsługa prostych problemów funkcjonalnych zgłaszanych przez użytkowników,
wstępna analiza zgłoszeń i określanie czy problem wynika z konfiguracji, danych, uprawnień czy błędu systemu,
odtwarzanie błędów i przygotowywanie zgłoszeń do producenta lub dostawcy systemu,
testowanie nowych funkcjonalności, poprawek i zmian konfiguracji,
przygotowywanie scenariuszy testowych i dokumentowanie wyników,
udział w testach aktualizacji systemu ERP,
współpraca z użytkownikami biznesowymi przy weryfikacji działania procesów,
przygotowywanie prostych instrukcji i materiałów dla użytkowników,
wsparcie przy wdrażaniu zmian i nowych funkcjonalności,
kontrola jakości danych w wybranych obszarach,
wsparcie integracji ERP z innymi systemami,
aktualizacja dokumentacji konfiguracji, dostępów i zmian.

Oferujemy:
ciekawą i odpowiedzialną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,
współpracę z doświadczonym zespołem,
pakiet benefitów pozapłacowych