Młodszy specjalista ds. IT (k/m)
Jagiellońskie Centrum Innowacji Sp. z o.o.
⚲ Kraków, Dębniki
6 000–7 000 zł brutto / mies.
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie min. średnie.
Język angielski: komunikatywny, umiejętność czytania dokumentacji technicznej z zrozumieniem.
Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych, systemowych oraz sieciowych.
Praktyczna umiejętność instalacji i konfiguracji komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania użytkowego.
Doświadczenie w obsłudze środowisk Windows, sieci LAN/Wi-Fi/VPN, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
Doświadczenie w obsłudze i umiejętność jasnej komunikacji z użytkownikami „nietechnicznymi”.
Pozytywna postawa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z zespołem.
Mile widziane:
Praktyczne doświadczenie w obszarze: wsparcie użytkowników/helpdesk, administracja stanowiskami roboczymi.
Podstawowa administracja siecią lub systemami Microsoft.
Podstawy wirtualizacji, backupu i monitoringu.
Urządzenia sieciowe, VLAN-y i firewalle.
Zakres obowiązków:
Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników sprzętu i systemów informatycznych, przygotowywanie i instalacja sprzętu oraz narzędzi informatycznych na stanowiskach pracy.
Bieżące wsparcie techniczne użytkowników systemów informatycznych.
Terminowe przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie zgłoszeń w oparciu o system zgłoszeń.
Awaryjne usuwanie problemów związanych z infrastruktura IT.
Nadzór nad: sprzętem, oprogramowaniem, dokumentacją oraz procedurami operacyjnymi.
Współpraca z Najemcami Parku Life Science.
Kontakty z dostawcami usług informatycznych.
Zapewnienie sprawnego funkcjonowania oraz zarządzanie i rozwój zasobów informatycznych - sieci teleinformatycznej, serwerów, komputerów, baz danych i aplikacji.
Poszukiwanie ulepszeń w zakresie poprawy wydajności i efektywności posiadanej przez Spółkę infrastruktury informatycznej i teletechnicznej.
Przygotowywanie zamówień w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania.
Szkolenie pracowników w zakresie posiadanej wiedzy.
Nadzór nad legalnością oprogramowania.
Tworzenie dokumentacji technicznej i procedur w zakresie IT.
Przygotowywanie raportów oraz zestawień.
Obsługa systemów słaboprądowych Parku Life Science (np. sieci informatyczne, sieci telefoniczne, system BMS, system Kontroli Dostępu, system Telewizji Przemysłowej).
Oferujemy:
Zatrudnienie na umowa o pracę w firmie działającej od 21 lat na rynku biotechnologicznym.
Pracę od poniedziałku do piątku.
Biuro mieści się na terenie Life Science Park, w ramach którego można korzystać z siłowni, sauny, „Cafe Science” oraz tarasu widokowego.
Ponad to oferujemy parking dla naszych pracowników oraz pyszną kawę.
Benefity: ubezpieczenie na życie, karta Multisport, prywatna opieka medyczna, zniżki na usługi
w Centrum Badań Klinicznych JCI oraz dopłata do posiłków.
Wykształcenie min. średnie.
Język angielski: komunikatywny, umiejętność czytania dokumentacji technicznej z zrozumieniem.
Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych, systemowych oraz sieciowych.
Praktyczna umiejętność instalacji i konfiguracji komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania użytkowego.
Doświadczenie w obsłudze środowisk Windows, sieci LAN/Wi-Fi/VPN, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
Doświadczenie w obsłudze i umiejętność jasnej komunikacji z użytkownikami „nietechnicznymi”.
Pozytywna postawa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z zespołem.
Mile widziane:
Praktyczne doświadczenie w obszarze: wsparcie użytkowników/helpdesk, administracja stanowiskami roboczymi.
Podstawowa administracja siecią lub systemami Microsoft.
Podstawy wirtualizacji, backupu i monitoringu.
Urządzenia sieciowe, VLAN-y i firewalle.
Zakres obowiązków:
Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników sprzętu i systemów informatycznych, przygotowywanie i instalacja sprzętu oraz narzędzi informatycznych na stanowiskach pracy.
Bieżące wsparcie techniczne użytkowników systemów informatycznych.
Terminowe przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie zgłoszeń w oparciu o system zgłoszeń.
Awaryjne usuwanie problemów związanych z infrastruktura IT.
Nadzór nad: sprzętem, oprogramowaniem, dokumentacją oraz procedurami operacyjnymi.
Współpraca z Najemcami Parku Life Science.
Kontakty z dostawcami usług informatycznych.
Zapewnienie sprawnego funkcjonowania oraz zarządzanie i rozwój zasobów informatycznych - sieci teleinformatycznej, serwerów, komputerów, baz danych i aplikacji.
Poszukiwanie ulepszeń w zakresie poprawy wydajności i efektywności posiadanej przez Spółkę infrastruktury informatycznej i teletechnicznej.
Przygotowywanie zamówień w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania.
Szkolenie pracowników w zakresie posiadanej wiedzy.
Nadzór nad legalnością oprogramowania.
Tworzenie dokumentacji technicznej i procedur w zakresie IT.
Przygotowywanie raportów oraz zestawień.
Obsługa systemów słaboprądowych Parku Life Science (np. sieci informatyczne, sieci telefoniczne, system BMS, system Kontroli Dostępu, system Telewizji Przemysłowej).
Oferujemy:
Zatrudnienie na umowa o pracę w firmie działającej od 21 lat na rynku biotechnologicznym.
Pracę od poniedziałku do piątku.
Biuro mieści się na terenie Life Science Park, w ramach którego można korzystać z siłowni, sauny, „Cafe Science” oraz tarasu widokowego.
Ponad to oferujemy parking dla naszych pracowników oraz pyszną kawę.
Benefity: ubezpieczenie na życie, karta Multisport, prywatna opieka medyczna, zniżki na usługi
w Centrum Badań Klinicznych JCI oraz dopłata do posiłków.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych, systemowych oraz sieciowych.
Oczekuje się, że będziesz samodzielnie radzić sobie z szerokim zakresem problemów, często bez szczegółowego wsparcia.
🔴
Doświadczenie w obsłudze i umiejętność jasnej komunikacji z użytkownikami „nietechnicznymi”.
Przygotuj się na tłumaczenie skomplikowanych zagadnień technicznych w prosty sposób, co może być czasochłonne i frustrujące.
🔴
Pozytywna postawa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
Oczekuje się, że będziesz inicjować działania i szukać rozwiązań, nawet jeśli nie są one bezpośrednio w Twoim zakresie obowiązków.
🔴
Awaryjne usuwanie problemów związanych z infrastruktura IT.
Może oznaczać konieczność pracy poza standardowymi godzinami, w tym w nocy lub w weekendy, w przypadku awarii.
🟡
Współpraca z Najemcami Parku Life Science.
Może oznaczać obsługę zewnętrznych klientów lub partnerów, co wymaga dodatkowych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych.