Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT / Helpdesk (K/M)
⚲ Rzeszów
od 6 850 zł brutto / mies.
Wymagania
- •znajomość zarządzania sieciami LAN/WAN/WiFi/VPN
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
wykształcenie min. średnie lub wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym,
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
praktyczna znajomość obsługi, konfiguracji i przygotowywania sprzętu komputerowego,
umiejętność diagnozowania i usuwania bieżących problemów sprzętowych oraz programowych,
doświadczenie w bieżącej pomocy pracownikom w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania,
dobra organizacja pracy, samodzielność oraz odpowiedzialność,
komunikatywność oraz umiejętność współpracy z użytkownikami.
Mile widziane:
znajomość zarządzania sieciami LAN/WAN/WiFi/VPN, w tym podstawowa diagnoza problemów,
znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem teleinformatycznym,
znajomość środowisk Windows Server i Linux,
znajomość oraz obsługa Microsoft 360 dla firm,
znajomość specyfiki środowiska produkcyjnego i wsparcia użytkowników w takim otoczeniu,
umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów użytkowników w trybie zdalnym.
Zakres obowiązków:
bieżące wsparcie pracowników firmy w zakresie problemów informatycznych w formie stacjonarnej oraz zdalnej (pozostałych lokalizacjach firmy),
przygotowywanie, konfiguracja i wydawanie sprzętu IT dla pracowników,
nadzór nad stanem technicznym urządzeń (komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne, w tym UPS) oraz kontrola ich eksploatacji,
wykonywanie drobnych napraw i prac serwisowych sprzętu IT,
udział w planowaniu i nadzorowaniu zakupów sprzętu informatycznego oraz materiałów eksploatacyjnych,
współpraca z dostawcami i serwisami zewnętrznymi w zakresie zakupu, napraw i utrzymania sprzętu.
Oferujemy:
okres wdrożeniowy – pomoc doświadczonego pracownika,
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy możliwość, rozwoju zawodowego
niezbędne narzędzia pracy oraz pozytywną i przyjazną atmosferę,
benefity pracownicze, tj. dofinansowanie do karty MultiSport, ubezpieczenie NNW.
wykształcenie min. średnie lub wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym,
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
praktyczna znajomość obsługi, konfiguracji i przygotowywania sprzętu komputerowego,
umiejętność diagnozowania i usuwania bieżących problemów sprzętowych oraz programowych,
doświadczenie w bieżącej pomocy pracownikom w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania,
dobra organizacja pracy, samodzielność oraz odpowiedzialność,
komunikatywność oraz umiejętność współpracy z użytkownikami.
Mile widziane:
znajomość zarządzania sieciami LAN/WAN/WiFi/VPN, w tym podstawowa diagnoza problemów,
znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem teleinformatycznym,
znajomość środowisk Windows Server i Linux,
znajomość oraz obsługa Microsoft 360 dla firm,
znajomość specyfiki środowiska produkcyjnego i wsparcia użytkowników w takim otoczeniu,
umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów użytkowników w trybie zdalnym.
Zakres obowiązków:
bieżące wsparcie pracowników firmy w zakresie problemów informatycznych w formie stacjonarnej oraz zdalnej (pozostałych lokalizacjach firmy),
przygotowywanie, konfiguracja i wydawanie sprzętu IT dla pracowników,
nadzór nad stanem technicznym urządzeń (komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne, w tym UPS) oraz kontrola ich eksploatacji,
wykonywanie drobnych napraw i prac serwisowych sprzętu IT,
udział w planowaniu i nadzorowaniu zakupów sprzętu informatycznego oraz materiałów eksploatacyjnych,
współpraca z dostawcami i serwisami zewnętrznymi w zakresie zakupu, napraw i utrzymania sprzętu.
Oferujemy:
okres wdrożeniowy – pomoc doświadczonego pracownika,
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy możliwość, rozwoju zawodowego
niezbędne narzędzia pracy oraz pozytywną i przyjazną atmosferę,
benefity pracownicze, tj. dofinansowanie do karty MultiSport, ubezpieczenie NNW.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Może oznaczać zarówno kilka lat pracy jako Helpdesk, jak i kilka miesięcy lub nawet staż.
🔴
praktyczna znajomość obsługi, konfiguracji i przygotowywania sprzętu komputerowego
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie złożyć komputer, zainstalować system i podstawowe oprogramowanie.
🔴
bieżące wsparcie pracowników firmy w zakresie problemów informatycznych w formie stacjonarnej oraz zdalnej (pozostałych lokalizacjach firmy)
Oprócz pomocy osobom siedzącym obok, będziesz musiał rozwiązywać problemy zdalnie, co może być trudniejsze i wymagać więcej cierpliwości.
🔴
udział w planowaniu i nadzorowaniu zakupów sprzętu informatycznego oraz materiałów eksploatacyjnych
Może oznaczać zarówno pomoc w tworzeniu listy zakupów, jak i faktyczne zarządzanie budżetem i procesem zakupowym.
🔴
znajomość specyfiki środowiska produkcyjnego i wsparcia użytkowników w takim otoczeniu
Praca w środowisku produkcyjnym często oznacza presję czasu i konieczność szybkiego reagowania na awarie, które mogą zatrzymać produkcję.