Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Zdalnego IT (m/k)

Nasze wymagania: Gotowość do pracy zmianowej (w systemie 3-zmianowym) oraz w weekendy. Wykształcenie wyższe lub status studenta/-tki. Znajomość technologii klienckich (IT hardware, Windows 10/11, Office365, SAP). Obowiązkowość i przestrzeganie procedur. Samodzielność w działaniu. Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej. Bardzo dobra organizacja pracy. Nastawienie na zdalne wsparcie użytkowników (telefoniczne i przez systemy ServiceNOW). Chęć nauki i dalszego rozwoju. Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami rejestracji, obsługi zgłoszeń oraz znajomość technologii mobilnych (Andorid), technologii sieciowych LAN i WAN. O projekcie: Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Mł. Specjalisty/Mł. Specjalistki ds. Wsparcia Zdalnego IT Zakres obowiązków: Wsparcie zdalnych klientów wewnętrznych w codziennej pracy. Konfiguracja urządzeń peryferyjnych i oprogramowania. Udział w realizowanych projektach z obszaru IT. Rejestracja, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów. Praca z użytkownikiem zdalnym oraz z systemem ServiceNOW i Service Desk. Oferujemy: Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe, vouchery rabatowe, zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej Ponad 20 benefitów, m.in.: prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego najbliższej rodziny na preferencyjnych warunkach, dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach, coroczne badania krwi, bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi, nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe, dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, dofinansowanie do spotkań integracyjnych, paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci, dostęp do gabinetu fizjoterapeutycznego na terenie biura Stabilną pracę u największego pracodawcy w Polsce: 30 lat na rynku, ponad 85 tysięcy pracowników, sklepy w ponad 1300 miejscowościach Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddy’ego, Induction Days z przedstawicielami różnych działów