Młodszy Specjalista Helpdesk IT - Stargard
⚲ Stargard
Do uzgodnienia
Wymagania
- Helpdesk
Opis stanowiska
Młodszy Specjalista IT - Stargard (praca mobilna)
JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:
• Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, hurtownie, magazyny przeładunkowe i centra dystrybucyjne).
• Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów).
• Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.
• Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.
• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
• Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash.
DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:
• Masz za sobą pierwsze doświadczenie jako pracownik helpdesku lub przy serwisowaniu urządzeń fiskalnych.
• Jesteś otwarty do zdobywania nowych doświadczeń i wiedzy z zakresu wsparcia technicznego sklepów detalicznych.
• Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek.
• Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów).
• Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. zachodniopomorskiego oraz — w razie potrzeby — także na terenach innych sąsiadujących województw, zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi
• Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań.
• Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie.
• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne.
MAMY DLA CIEBIE:
• Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań.
• Samodzielność w działaniu oraz zdobycie ciekawego doświadczenia w branży FMCG i rozumienie jak funkcjonuje sklep detaliczny od „zaplecza”.Narzędzia pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy do realizacji zadań.Pracę mobilną i tryb zadaniowy.
• Rozwój umiejętności dzięki bogatej ofercie szkoleń wewnętrznych oraz platformie edukacyjnej dostępnej 24/7.
• Szkolenia branżowe z możliwością certyfikacji.
• Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów.
• Jesteśmy Sygnatariuszem Karty Różnorodności. U nas liczą się kompetencje, dlatego każdy ma równe szanse.
• Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2026.
JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:
• Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, hurtownie, magazyny przeładunkowe i centra dystrybucyjne).
• Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów).
• Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.
• Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.
• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
• Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash.
DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:
• Masz za sobą pierwsze doświadczenie jako pracownik helpdesku lub przy serwisowaniu urządzeń fiskalnych.
• Jesteś otwarty do zdobywania nowych doświadczeń i wiedzy z zakresu wsparcia technicznego sklepów detalicznych.
• Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek.
• Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów).
• Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. zachodniopomorskiego oraz — w razie potrzeby — także na terenach innych sąsiadujących województw, zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi
• Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań.
• Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie.
• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne.
MAMY DLA CIEBIE:
• Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań.
• Samodzielność w działaniu oraz zdobycie ciekawego doświadczenia w branży FMCG i rozumienie jak funkcjonuje sklep detaliczny od „zaplecza”.Narzędzia pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy do realizacji zadań.Pracę mobilną i tryb zadaniowy.
• Rozwój umiejętności dzięki bogatej ofercie szkoleń wewnętrznych oraz platformie edukacyjnej dostępnej 24/7.
• Szkolenia branżowe z możliwością certyfikacji.
• Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów.
• Jesteśmy Sygnatariuszem Karty Różnorodności. U nas liczą się kompetencje, dlatego każdy ma równe szanse.
• Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2026.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
praca mobilna
Będziesz dużo jeździć po wyznaczonym obszarze, często samodzielnie, bez stałego biura.
🔴
Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.
Będziesz odpowiedzialny za szeroki zakres sprzętu, od komputerów po urządzenia specyficzne dla handlu, w wielu lokalizacjach.
🟡
Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, hurtownie, magazyny przeładunkowe i centra dystrybucyjne).
Będziesz mieć kontakt z różnymi typami użytkowników i problemów, od prostych po bardziej złożone, w różnych typach placówek.
🟡
Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.
Oprócz napraw będziesz też musiał wykonywać rutynowe czynności konserwacyjne i instalować nowy sprzęt.
🟡
Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.
Nie będziesz sam z trudnymi problemami, ale będziesz musiał umieć przekazać sprawę dalej i koordynować działania.