Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. CRM
⚲ Poznań
5 500–8 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- komunikatywność w pracy z klientem
- zdolność analitycznego myślenia oraz mapowania procesów
- samodzielność
- doświadczenie w integracjach REST API
- znajomość systemów do integracji (make.com, n8n)
Mile widziane
- znajomość systemów CRM (Bitrix24, Tillio CRM, Pipedrive, Hubspot)
- znajomość baz danych SQL
Opis stanowiska
Praca w 100% zdalna w firmie ITRIX, gdzie będziesz wdrażać system CRM Bitrix24, rozpoznawać potrzeby klientów, opracowywać workflow i automatyzacje, programować integracje z zewnętrznymi systemami (make.com/n8n), konfigurować oprogramowanie oraz szkolić użytkowników. To oferta dla osoby komunikatywnej, samodzielnej, z zdolnością analitycznego myślenia i doświadczeniem w integracjach REST API. Uwaga: rola może wiązać się z dużą odpowiedzialnością i koniecznością samodzielnego rozwiązywania problemów bez ciągłego nadzoru.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Komunikatywność w pracy z klientem
Oczekuje się, że będziesz głównym punktem kontaktu dla klientów, rozwiązując ich problemy i odpowiadając na pytania, co może oznaczać wiele interakcji.
🔴
Samodzielność
Prawdopodobnie będziesz musiał samodzielnie rozwiązywać problemy i podejmować decyzje bez ciągłego nadzoru.
🟡
Możliwość poszerzenia swojej wiedzy i umiejętności zawodowych
Firma oferuje naukę, ale może to oznaczać, że początkowo będziesz wykonywać zadania, które pomogą Ci zdobyć te umiejętności, a niekoniecznie od razu pracować na najwyższym poziomie.
🟡
Elastyczne godziny pracy
Może oznaczać zarówno swobodę w ustalaniu godzin pracy, jak i konieczność dostosowania się do potrzeb klientów lub zespołu, co czasem może wymagać pracy poza standardowymi godzinami.
🔴
Świetną atmosferę w zespole, możliwość realizacji własnych pomysłów i realny wpływ na funkcjonowanie firmy
Chociaż brzmi to pozytywnie, w mniejszych firmach lub na niższych stanowiskach, 'realny wpływ' może oznaczać dużą odpowiedzialność i konieczność radzenia sobie z problemami, które normalnie byłyby rozwiązywane na wyższych szczeblach.