Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. technicznej obsługi Klienta
FAKTUROWNIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Warszawa, Śródmieście
5 700–5 900 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- praktyczna znajomość polskiego w mowie i piśmie (min. B2+/C1)
- umiejętność obsługi komputera i praktyczna znajomość Internetu
- dobra organizacja pracy i samodzielność
- umiejętność pisania przejrzystych i zrozumiałych tekstów
- komunikatywność, cierpliwość i wysoka kultura osobista
- chęć do nauki i otwartość na informację zwrotną
Mile widziane
- umiejętność rozwiązywania problemów
- doświadczenie w podobnej roli
Opis stanowiska
Fakturownia to polski SaaS do wystawiania faktur online z ponad 200 tysiącami klientów, a to rola w technicznym wsparciu klienta — telefonicznie, mailowo i na czacie. Będziesz tłumaczyć użytkownikom kwestie techniczne, uzupełniać dane w CRM, tworzyć poradniki i przekazywać potrzeby klientów zespołowi produktu oraz innym działom. To oferta dla osoby, która dobrze czuje się w rozmowie z ludźmi, potrafi prosto wyjaśniać i chce się uczyć produktu od podstaw — nie wymaga doświadczenia technicznego ani programowania. Warto zwrócić uwagę, że to stanowisko juniorskie z naciskiem na komunikację i samodzielność, a nie na zaawansowaną wiedzę IT.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.