Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka IT & AI

Wymagania: - Wykształcenie kierunkowe (informatyka lub pokrewne) - Podstawowa znajomość: - Windows (mile widziany Linux) - Microsoft 365 - Sieci komputerowych (LAN, TCP/IP) - Rozumienie podstaw: Active Directory, backup, wirtualizacja - Doświadczenie w IT (helpdesk, staż, projekty własne) minimum 6 miesięcy - Umiejętność pracy z użytkownikiem i rozwiązywania problemów - Język angielski umożliwiający pracę z dokumentacją Mile widziane: - Doświadczenie w pracy w organizacji (min. ~20 osób) - Podstawy programowania lub automatyzacji - Znajomość baz danych - Podstawowa znajomość narzędzi AI (np. ChatGPT, Copilot) O firmie: - Rozwijająca się firma, która stawia na nowoczesne technologie i realne projekty. Zakres obowiązków: - Wsparcie użytkowników (Helpdesk): - • Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia) - • Rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników - • Priorytetyzacja zgłoszeń i dbanie o ich terminową realizację - • Dokumentowanie rozwiązań i powtarzalnych problemów - • Utrzymanie środowiska IT: - Zarządzanie kontami i dostępami (Active Directory / Microsoft 365): - • Konfiguracja i przygotowywanie sprzętu - • Monitorowanie systemów, aplikacji i urządzeń - • Aktualizacje systemów i oprogramowania - • Wsparcie infrastruktury (sieci, serwery) - • Porządkowanie i standaryzacja: - Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji IT: - • Wdrażanie standardów pracy i dobrych praktyk - • Usprawnianie procesów i organizacji pracy IT - Bezpieczeństwo: - • Wsparcie w zakresie backupów, aktualizacji i kontroli dostępu: - • Identyfikacja zagrożeń i dbanie o standardy bezpieczeństwa - • Rozwój (AI i automatyzacja): - Identyfikacja prostych procesów do automatyzacji: - • Testowanie narzędzi AI - • Tworzenie prostych analiz i zestawień danych Oferujemy: - Mentoring i rozwój – uczysz się na realnych zadaniach, nie „dla zasady”. - Wejście w AI i automatyzację procesów w praktyce. - Stabilną pracę w rozwijającej się organizacji. - Jasny zakres obowiązków, sensowne priorytety i narzędzia do pracy. - Lunche w pracy.