Onsite IT Support Engineer
⚲ Warszawa (Mazowieckie)
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość macOS oraz urządzeń Apple
- praktyczna (nie tylko teoretyczna) znajomość Jamf
- praktyczne doświadczenie w IT Support / Service Desk / End User Support
- dobra znajomość środowiska Windows
- podstawowa znajomość Microsoft Intune
- podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN, Wi-Fi i diagnostyki połączeń
- język angielski umożliwiający codzienny kontakt z zespołem globalnym
Mile widziane
- znajomość Okta, PaperCut oraz drukarek Konica Minolta
Opis stanowiska
Onsite IT Support Engineer dla klienta z branży e-commerce w Warszawie — wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio w biurze, z naciskiem na ekosystem Apple (ponad 75% floty to macOS). Będziesz obsługiwać zgłoszenia dotyczące laptopów, drukarek, sieci i sal konferencyjnych oraz pracować z Jamf i Microsoft Intune. To oferta dla osoby technicznie samodzielnej, która szybko wdroży się w istniejące środowisko. Uwaga: to kontrakt tymczasowy (listopad–luty) z niepewną perspektywą przedłużenia, a rola wymaga pracy on-site 4 dni w tygodniu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
technicznie samodzielnej
Oczekuje się, że będziesz w stanie rozwiązywać większość problemów bez pomocy innych, co może oznaczać ograniczony dostęp do wsparcia.
🔴
szybko wejdzie w istniejące środowisko IT
Może to oznaczać, że dokumentacja jest uboga lub systemy są skomplikowane, a Ty będziesz musiał/a szybko się ich nauczyć.
🟡
skutecznie obsłuży użytkowników on-site
Oprócz problemów technicznych, może to oznaczać konieczność radzenia sobie z trudnymi lub niezadowolonymi użytkownikami.
🔴
listopad-luty (możliwa opcja przedłużenia)
Jest to kontrakt tymczasowy z niepewną perspektywą dalszego zatrudnienia, co może oznaczać brak stabilności.