Onsite Support Engineer (M/K)
⚲ Jasionka (pow. rzeszowski)
Do uzgodnienia
Wymagania
- Active Directory
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Minimum rok doświadczenia na stanowisku IT Support, Desktop Support, Service Desk lub w podobnej roli związanej ze wsparciem użytkowników końcowych
Znajomość środowiska technologicznego: Active Directory, Microsoft 365, Intune, SCCM, ServiceNow
Język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B2)
Zakres obowiązków:
Wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio przy stanowisku pracy
Wsparcie typu desk-side support
Konfiguracja i wymiana sprzętu komputerowego
Realizacja działań IMAC/D
Wsparcie urządzeń mobilnych
Podstawowe wsparcie drukarek
Zarządzanie zasobami IT (asset management) oraz aktualizacja CMDB
Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi w modelu Hands & Eyes
Oferujemy:
Prywatną opiekę medyczną
Ubezpieczenie grupowe
Kartę MultiSport
Dostęp do platformy szkoleniowej Manpower
Minimum rok doświadczenia na stanowisku IT Support, Desktop Support, Service Desk lub w podobnej roli związanej ze wsparciem użytkowników końcowych
Znajomość środowiska technologicznego: Active Directory, Microsoft 365, Intune, SCCM, ServiceNow
Język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B2)
Zakres obowiązków:
Wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio przy stanowisku pracy
Wsparcie typu desk-side support
Konfiguracja i wymiana sprzętu komputerowego
Realizacja działań IMAC/D
Wsparcie urządzeń mobilnych
Podstawowe wsparcie drukarek
Zarządzanie zasobami IT (asset management) oraz aktualizacja CMDB
Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi w modelu Hands & Eyes
Oferujemy:
Prywatną opiekę medyczną
Ubezpieczenie grupowe
Kartę MultiSport
Dostęp do platformy szkoleniowej Manpower
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi w modelu Hands & Eyes
Oznacza to, że będziesz wykonywać fizyczne czynności na miejscu (np. podłączanie kabli, restartowanie serwerów) na polecenie zdalnych zespołów.
🟡
Realizacja działań IMAC/D
To skrót od 'Install, Move, Add, Change, Dispose', co oznacza rutynowe zadania związane z instalacją, przenoszeniem, dodawaniem, modyfikacją i usuwaniem sprzętu i oprogramowania.
🟡
Minimum rok doświadczenia na stanowisku IT Support, Desktop Support, Service Desk lub w podobnej roli związanej ze wsparciem użytkowników końcowych
Chociaż podano minimum rok, często firmy szukają kandydatów z nieco dłuższym stażem, aby zapewnić szybsze wdrożenie.
🟡
Podstawowe wsparcie drukarek
Może oznaczać rozwiązywanie prostych problemów, takich jak wymiana tonerów czy restartowanie drukarki, a nie zaawansowaną administrację.
🟡
Dostęp do platformy szkoleniowej Manpower
Szkolenia mogą być ogólne lub skupiać się na konkretnych narzędziach używanych przez agencję, a niekoniecznie na rozwoju kariery w kierunku specjalizacji.