Operations_Resource_BSS_Development
⚲ Sofia, Warsaw
4 500 - 5 500 EUR (B2B)
Wymagania
- 2-4 lata doświadczenia w NOC / L2 technical operations / production support (najlepiej telecom lub SaaS)
- podstawowy SQL — umiejętność odpytywania PostgreSQL
- bardzo dobra znajomość angielskiego
- znajomość koncepcji cyklu życia SIM / provisioning telecom lub szybka zdolność do nauki
- doświadczenie z narzędziami ticketowymi (Jira SM, ServiceNow, Zendesk lub podobne)
Mile widziane
- doświadczenie z workflow/orchestration engines (Temporal, Camunda, Airflow) z perspektywy operacyjnej
- podstawowa znajomość Kubernetes (podgląd statusów/logów podów)
- znajomość ITIL lub podobnych frameworków zarządzania incydentami
Opis stanowiska
Rola operacyjna L2 w firmie budującej prywatne sieci mobilne dla przedsiębiorstw. Przez pierwsze 3 miesiące uczysz się workflow aktywacji SIM i przejmujesz kolejkę zgłoszeń BSS provisioning, potem codziennie monitorujesz kolejki workflow, triażujesz incydenty i ręcznie korygujesz rekordy w inwentarzu (ICCID/IMSI/MSISDN). To oferta dla osoby z doświadczeniem w NOC/L2/production support, która lubi pracę opartą na runbookach i jasnej eskalacji zamiast zgadywania. Praca w pełni zdalna, asynchroniczna współpraca z rozproszonym zespołem inżynierskim.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.