Operations Resource BSS Development
⚲ Sofia, Warsaw
4 500 - 5 500 EUR (B2B)
Wymagania
- 2-4 lata doświadczenia w NOC / L2 technical operations / production support, najlepiej w telecom lub SaaS
- swoboda w czytaniu logów i dashboardów do diagnozy problemów (Grafana, Prometheus lub podobne)
- znajomość narzędzi ticketowych/incidentowych (Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk lub podobne)
- podstawowy SQL — umiejętność odpytywania PostgreSQL w celu sprawdzenia stanu rekordów
- znajomość cyklu życia SIM / koncepcji provisioningowych w telekomunikacji lub szybka zdolność do nauki
- wcześniejsza styczność z silnikami workflow/orchestracji (Temporal, Camunda, Airflow) z perspektywy operacyjnej
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Mile widziane
- dodatkowy atut: znajomość Pythona, Javy lub Bash do automatyzacji i triage'u na poziomie kodu
Opis stanowiska
Firma buduje i operuje prywatnymi sieciami mobilnego rdzenia dla przedsiębiorstw, umożliwiając im oferowanie własnych usług łączności bez zostawania operatorem telekomunikacyjnym. W pierwszych trzech miesiącach wdrożysz się w workflow aktywacji, dezaktywacji i zmiany planu SIM (Temporal, HSS/OCS/PCRF/Inventory), przejmiesz kolejkę zgłoszeń L2 dla incydentów BSS i nauczysz się wykonywać naprawy według runbooków. Docelowo codzienna praca to monitoring kolejek workflow i alertów, triage incydentów, ręczne korekty rekordów ICCID/IMSI/MSISDN, obsługa wyjątków order-to-activation oraz eskalacje do zespołu inżynierskiego. To oferta dla osoby z doświadczeniem w NOC/L2/production support (najlepiej telecom lub SaaS), która lubi metodyczną, opartą na procedurach pracę i pisemną komunikację po angielsku.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.