Operator/ka systemów IT ( aplikacje bankowe)

Operator/ka dołączy do zespołu zajmującego się monitoringiem i obsługą wewnętrznych systemów i aplikacji bankowych w celu zapewnienia ciągłości i poprawności ich działania. Praca w systemie zmianowym (24/7 zgodnie z wyznaczonym grafikiem, zmiana 8h) z biura klienta w Warszawie. Zadania • Monitorowanie dostępności i poprawności funkcjonowania systemów oraz aplikacji bankowych • Zapewnienie operatorskiej obsługi systemów produkcyjnych i testowych • Zarządzanie uprawnieniami użytkowników systemów • Wspieranie informatyczne pracowników banku, dbieranie ich zgłoszeń i pomoc w rozwiązywaniu problemów • Nadawanie uprawnień • Monitoring logów Oczekiwania • 3+ lata doświadczenia na podobnym stanowisku (np. Helpdesk Engineer) • Praktyczna znajomość systemów operacyjnych • Nastawienie na rozwiązywanie problemów i szukanie rozwiązań • Dokładność, dociekliwość w analizie i rozwiązywaniu zgłoszeń • Wykształcenie wyższe (kierunki IT) • Bardzo dobra znajomość języka polskiego, dobra komunikacja • Gotowośc do pracy w systemie trzyzmianowy w trybie 24/7/365 Oferujemy • Stałe wsparcie osobistego agenta, dbającego o Twoją ciągłość projektową, kontakt z klientem, niezbędne formalności, komfort pracy oraz rozwój • Rozwój zawodowy nie tylko podczas projektu – możesz zaangażować się w przekazywanie wiedzy innym w ramach oferty 7N Services kierowanej do klientów 7N • Dostęp do 7N Learning & Development – platformy rozwojowo-edukacyjnej z webinarami, biblioteką artykułów i raportów branżowych oraz zaproszeniami na wydarzenia rozwojowe – techniczne, biznesowe oraz life-stylowe • Udział w wybranych eventach organizowanych przez klienta (wyjazdy integracyjne, spotkania świąteczne) oraz 7N (eventy sportowe) • Relacje i dostęp do wiedzy najbardziej doświadczonych ekspertów IT na rynku • Narzędzia niezbędne do świadczenia usług • Pakiet benefitów zaplanowany od A do Z, czyli dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej dla Ciebie i Twoich bliskich, a także zniżki do sklepów w Polsce i za granicą