Power BI Support Engineer
ITEAMLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Kraków
8 000–13 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- 1–2 lata doświadczenia w infrastrukturze lub wsparciu technicznym
- dobra znajomość Power BI i SQL
- doświadczenie w bezpośrednim wsparciu technicznym klientów
- dobra znajomość języka angielskiego
Opis stanowiska
Power BI Support Engineer w ITEAMLY — wsparcie klientów i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z rozwiązaniami Microsoft BI, troubleshoot Power BI Desktop, Power BI Service, gatewayów i administracji, RCA i rozwiązywanie incydentów w ramach SLA, obsługa eskalacji. To oferta dla osoby z 1–2-letnim doświadczeniem w infrastrukturze lub wsparciu technicznym, która zna Power BI i SQL oraz lubi kontakt z klientem. Uwaga: 'ability to manage complex issues and customer escalations' oznacza, że będziesz musiał radzić sobie z trudnymi problemami i wiedzieć, kiedy je eskalować.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
1-2 years of infrastructure or technical support experience
Może oznaczać zarówno doświadczenie w infrastrukturze IT, jak i ogólne wsparcie techniczne, co nie jest tym samym.
🔴
Ability to manage complex issues and customer escalations
Oczekuje się, że poradzisz sobie z trudnymi problemami i będziesz potrafił eskalować je do odpowiednich zespołów.