Pracownik działu helpdesk
⚲ Warszawa, Włochy
Do uzgodnienia
Wymagania
- umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych, programowych i sieciowych
- znajomość podstaw Active Directory
- komunikatywność, chęć niesienia pomocy i pozytywne podejście do użytkownika
- elastyczność w zakresie godzin pracy (monitoring 24/7)
Mile widziane
- znajomość systemu Linux
- znajomość ITIL
Opis stanowiska
Helpdesk wewnętrzny w DPD Polska — wspierasz pracowników firmy, diagnozujesz i rozwiązujesz problemy techniczne, obsługujesz zgłoszenia w systemie ticketowym, współpracujesz z działami technicznymi i monitorujesz systemy IT w trybie 24/7. Wymagana jest elastyczność w zakresie godzin pracy ze względu na całodobowy monitoring. Dla osoby z podstawami Windows, Office 365 i Active Directory, która lubi kontakt z użytkownikiem i chce stabilnego zatrudnienia na umowie o pracę.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.