Pracownik Działu IT

Nasze wymagania: Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (min. 2 lata) Znajomość klienckich systemów operacyjnych Windows i/lub macOS Znajomość serwerowych systemów operacyjnych Windows Server i/lub Linux Znajomość zagadnień sieci komputerowych (adresacja IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN) Znajomość pakietu Microsoft 365 Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą IT Znajomość zagadnień kopii zapasowych Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnego podejmowania decyzji Mile widziane: Certyfikaty techniczne Doświadczenie w automatyzacji zadań (np. PowerShell, Bash, Python) O projekcie: Poszukujemy specjalisty IT/specjalistki IT wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych, współpracę z zespołami IT oraz rozwój infrastruktury informatycznej. Jeśli dobrze czujesz się w środowisku IT i chcesz rozwijać swoje umiejętności – zapraszamy do aplikowania! Zakres obowiązków: Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników (telefonicznie, mailowo, system zgłoszeniowy) Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych (sprzęt, oprogramowanie, sieć) Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami IT Wsparcie administracyjne dla systemów operacyjnych, serwerów i usług sieciowych Utrzymanie środowisk chmurowych (np. Microsoft 365, Google Cloud) Zarządzanie kopiami zapasowymi Eskalacja bardziej złożonych problemów do wyższych linii wsparcia Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji użytkownika Współpraca z zespołami projektowymi i wdrożeniowymi Oferujemy: Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole Możliwość skorzystania z pakietu opieki zdrowotnej