Pracownik działu IT - Specjalista IT (m/f/x)

Nasze wymagania: Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10 / 11 Znajomość środowiska Microsoft 365 (w szczególności Exchange Online, Teams) Umiejętność obsługi narzędzi do zdalnego zarządzania i monitoringu (np. Tactical RMM, PDQ Connect) Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych oraz programowych Znajomość obsługi urządzeń sieciowych i peryferyjnych (drukarki, NAS-y) Praktyczna wiedza z zakresu działania systemów operacyjnych, oprogramowania użytkowego oraz sieci komputerowych Czynne prawo jazdy kat. B (warunek konieczny) Min. 2 letnie doświadczenie na w/w lub podobnym stanowisku Doświadczenie w bezpośrednim i zdalnym wsparciu użytkowników (telefon, e-mail, zdalny pulpit) Samodzielność, dobra organizacja pracy i zaangażowanie w realizację zadań Umiejętność tworzenia przejrzystych instrukcji oraz dzielenia się wiedzą Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole Chęć rozwoju i gotowość do nauki nowych technologii Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną Mile widziane: Doświadczenie w migracjach środowisk pocztowych (np. z serwerów lokalnych do Microsoft 365) Znajomość zaawansowanych komponentów Microsoft 365 (SharePoint, Intune, Entra) Znajomość środowiska macOS / Linux Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie techniczne dla użytkowników końcowych (1. linia wsparcia) Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu IT Diagnostyka i rozwiązywanie incydentów oraz usterek sprzętowo-programowych Wsparcie w realizacji projektów wdrożeniowych i migracyjnych Konfiguracja i serwis urządzeń peryferyjnych Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy (SharePoint) Udział w projektach wewnętrznych i zewnętrznych z obszaru IT Rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych oraz raportowanie wykonanych działań Oferujemy: Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę (pełen etat) Perspektywę rozwoju zawodowego i realizacji ciekawych projektów Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej Dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań Wysoką kulturę pracy w przyjaznej atmosferze