Pracownik Działu Utrzymania Klienta (m/k)

Wymagania:
- wykształcenie techniczne (informatyka, elektronika, telekomunikacja);
- znajomość podstaw elektroniki;
- biegła obsługa komputera: Windows, Linux;
- wysoka kultura osobista;
- swoboda w wyrażaniu myśli w mowie i piśmie;
- znajomość polskiej ortografii i interpunkcji;
- dokładność, spostrzegawczość, wnikliwość;
- umiejętność pracy w zespole;
- umiejętność pracy pod presją czasu.

Mile widziane:
- znajomość języka Python, SQL, Bash;
- znajomość baz danych;
- znajomość języka angielskiego;
- znajomość systemu obsługi zgłoszeń ZOHO.

O firmie:
- Zakład Elektroniczny SiMS jest firmą z całkowicie polskim kapitałem, obecną na rynku od 1990 roku.
- Głównym celem firmy SiMS jest zapewnienie kompleksowej obsługi klienta – od koncepcji do produktu. Nasz Zespół Konstrukcyjny oferuje pełen zakres obsługi projektu klienta, od początkowego stadium opracowania zasad działania systemu, poprzez projektowanie urządzeń i oprogramowania, do przygotowania końcowej dokumentacji technicznej. Wprowadzamy projekt w życie dzięki własnym nowoczesnym liniom produkcyjnym, kompleksowej implementacji systemu aż po serwis techniczny urządzeń.
- Prowadzimy również realizacje projektów na podstawie dokumentacji technicznej dostarczonej przez klienta. Jesteśmy producentem OEM dla klientów branży elektronicznej, automatyki, jak również systemów pomiarów energii elektrycznej.

Zakres obowiązków:
- przyjmowanie, rozwiązywanie i odpowiadanie na zgłoszenia klientów;
- tworzenie procedur, narzędzi usprawniających proces diagnozowania problemów;
- testowanie sprzętu i oprogramowania.

Oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
- stałe wynagrodzenie z systemem premiowym;
- premie regulaminowe: premia kierownicza, premia dodatkowa, premia uznaniowa;
- nagroda jubileuszowa;
- możliwość rozwoju zawodowego;
- pracę w przyjaznym i ambitnym zespole;
- elastyczne godziny pracy;
- pakiet medyczny;
- ubezpieczenie na życie