Pracownik Helpdesk IT
MDH Sp. z o.o.
⚲ Łódź, Polesie
Opis stanowiska
Nasze wymagania: Wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe) z zakresu informatyki lub pokrewne; Ogólna znajomość systemów komputerowych, naprawy komputerów i zarządzania siecią; Administrowanie sieciami LAN i WAN; Praktyczna znajomość systemów operacyjnych (Windows, Linux); Zaradność i szybkie myślenie podczas rozwiązywania problemów technicznych w miarę ich pojawiania się; Umiejętność implementacji, konfigurowania i obsługi systemów operacyjnych na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych; Dobre rozumienie zasad bezpieczeństwa przechowywania informacji w systemach informatycznych; Bardzo Dobra znajomość języka angielskiego; Komunikatywność, otwartość i pozytywne nastawienie do drugiego człowieka; Dokładność w wykonywaniu obowiązków; Praktyczna umiejętność ustalania priorytetów zadań, pilnowania budżetu oraz planowanego czasu realizacji zadań; Dobra organizacja pracy; Nastawienie na pracę zespołową; Mile widziane: Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie atutem Doświadczenie z SQL i relacyjnymi bazami danych; Doświadczenie w obszarze aplikacji i usług MS365; Wiedza na temat systemów ERP, najlepiej praktyczna; Zakres obowiązków: Utrzymanie systemów komputerowych oraz ich naprawa w razie awarii; Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów, szybka reakcja na zgłoszenia; Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania; Nadzór nad bezpieczeństwem sprzętu, takiego jak komputery, drukarki, serwery, smartfony etc., udzielanie bieżącego wsparcia związanego z jego eksploatacją; Instalacja, aktualizacja i konfigurowanie oprogramowania; Konserwacja i konfigurowanie w razie potrzeby urządzeń użytkowników końcowych; Pomoc we wdrażaniu nowych użytkowników; Wsparcie pozostałych pracowników Działu IT; Sporządzanie różnego rodzaju raportów; Obsługa zgłoszeń użytkowników z kilku krajów; Oferujemy: Umowa o prace, Atrakcyjne wynagrodzenie + premia, Stabilne warunki zatrudnienia, Narzędzia pracy: komputer, telefon Ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, Praca w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej, Przyjazna atmosfera pracy w dynamicznym zespole,