Pracownik wsparcia klienta

DTiQ Poland poszukuje osób na stanowisko wsparcia klienta. Zakres obowiązków w zależności od poziomu wsparcia: • bezpośredni kontakt z klientami, • zbieranie wszelkich informacji dotyczących problemów, • rozwiązywanie problemów technicznych, • instalacje i konfiguracje naszych systemów, • współpraca z pozostałymi działami wsparcia technicznego. • praca od poniedzialku do piątku w godzinach 10:00-18:00 Doświadczenie i umiejętności: • Bardzo dobra znajomość portugalskiego i hiszpańskiego w mowie i piśmie , • komunikatywna znajomość angielskiego lub polskiego • Podstawowa/dobra znajomość zagadnień sieci komputerowych oraz sprzętu komputerowego, • Znajomość systemów operacyjnych Windows, • Szybka chęć do nauki nowych zagadnień, • Umiejętność pracy samemu jak i w grupie. Dodatkowe atuty: • Doświadczenie pracy na podobnym stanowisku, • Certyfikacje CompTIA, • Ukończone studia w kierunku IT (lub w trakcie). Oferujemy: • Umowa o pracę/ B2B/ umowa zlecenie - do wyboru • Praca zdalna/ hybrydowa/ z biura w Gliwicach - do wyboru • Możliwość rozwoju zawodowego • Stabilizacje-stawiamy na współpracę długofalową • Lekcje angielskiego, hiszpańskiego • Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, kartę MultiSport • Dodatkowe dni wolnego np. w urodziny