Product Manager/ka – eHelpDesk
⚲ Szczecin
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w zarządzaniu produktem IT (Product Manager lub Product Owner)
- praktyczna znajomość ITIL i procesów zarządzania usługami IT
- doświadczenie we współpracy z zespołami technicznymi
Mile widziane
- doświadczenie w rozwoju systemów HelpDesk, Service Desk lub ITSM
- znajomość narzędzi do zarządzania backlogiem i roadmapą produktu
- znajomość zagadnień integracji systemów i API
- doświadczenie w prowadzeniu prezentacji produktowych i współpracy z klientami biznesowymi
- znajomość zagadnień zarządzania infrastrukturą i bezpieczeństwem IT
Opis stanowiska
Rola Product Managera/Product Ownera dla produktu eHelpDesk — odpowiadasz za cały cykl życia produktu: strategię, roadmapę, zbieranie i priorytetyzowanie wymagań oraz współpracę z zespołem R&D przy projektowaniu i wdrażaniu funkcjonalności. Rozwijasz procesy ITSM zgodnie z ITIL, analizujesz rynek i konkurencję, a także wspierasz sprzedaż i marketing prezentacjami produktowymi. To oferta dla osoby z doświadczeniem produktowym w IT, która chce mieć realny wpływ na kierunek rozwoju narzędzia ITSM.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
nastawienie na realizację celów
Ogólnikowe wymaganie miękkie, które może sugerować presję na wyniki i dostępność.