Production Support Specialist
⚲ Kraków
23 100 - 27 300 PLN (B2B)
Wymagania
- znajomość SQL i baz danych
Mile widziane
- doświadczenie w IT Support, DevOps lub Site Reliability Engineering (SRE)
- znajomość Microsoft Dynamics, AWS, Azure, Java, Linux
- doświadczenie z ServiceNow (Incident, Problem, Change Records)
- doświadczenie w dużych środowiskach enterprise
Opis stanowiska
Production Support Specialist w Mindbox to wsparcie systemów onboardingu klientów i raportowania dla dużego przedsiębiorstwa. Będziesz analizować incydenty, zarządzać rekordami Problem/Incident w ServiceNow, reagować na alerty i współpracować z zespołami DevOps/SRE. To oferta dla osoby z doświadczeniem w IT Support, która zna SQL i chce pracować w środowisku enterprise. Uwaga: praca hybrydowa w Krakowie (2 dni w biurze), możliwe weekendowe wdrożenia i utrzymania.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Join Our Client’s Team as a Production Support Specialist!
Będziesz pracować dla firmy zewnętrznej, a nie bezpośrednio dla Mindbox.
🔴
provide robust support for key platforms
Może oznaczać konieczność rozwiązywania pilnych problemów w systemach produkcyjnych, często pod presją czasu.
🔴
Flexible cooperation model – choose the form that suits you best (B2B, employment contract, etc.)
Choć oferują wybór, forma B2B jest często preferowana przez firmy ze względu na niższe koszty zatrudnienia.
🟡
Collaborative team culture – work alongside experienced professionals eager to share knowledge
Może oznaczać, że będziesz musiał aktywnie szukać pomocy i wsparcia, a niekoniecznie otrzymasz je proaktywnie.
🟡
Familiarity with Microsoft Dynamics, AWS, Azure, Java, Linux is an advantage.
Wymienione technologie są tylko mile widziane, a nie wymagane, co może sugerować, że zakres obowiązków nie jest ściśle związany z żadną z nich.