Production Support Specialist
⚲ Kraków
23 000–26 000 zł netto (+ VAT) / mies.
Wymagania
- doświadczenie w IT Support, DevOps, SRE lub IT Infrastructure Delivery
- doświadczenie w zarządzaniu incydentami i change requestami w ServiceNow (SNOW/GSD)
- gotowość do pracy w trybie hybrydowym — 6 dni w miesiącu z biura w Krakowie
- gotowość do wsparcia po godzinach pracy, w tym weekendowych wdrożeń i prac serwisowych
Mile widziane
- znajomość SQL i baz danych
- znajomość Microsoft Dynamics, AWS, Azure, Java lub Linux
Opis stanowiska
Będziesz wspierać produkcyjnie systemy PB Client Onboarding i Client Reporting w banku — analiza incydentów, zarządzanie problemami w ServiceNow w roli Problem Coordinatora, reagowanie na alerty i współpraca z zespołami dev, DevOps i SRE. To oferta dla osoby z doświadczeniem w utrzymaniu systemów, która nie boi się dyżurów po godzinach i weekendowych wdrożeń. Warto wiedzieć, że szczegóły projektu poznasz dopiero na etapie rekrutacji — przed aplikowaniem nie da się zweryfikować, z jakim konkretnie systemem będziesz pracować.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.