Second Line Support Engineer
Dentons Business Services EMEA
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 1–2 lata doświadczenia w korporacyjnym IT (Help Desk, Service Desk lub Desktop Support)
- bardzo dobry angielski w mowie i piśmie (poziom C1/C2)
- biegłość w troubleshootingu Windows 11, Active Directory, Entra ID, Outlook/Exchange Online, VPN, Azure Virtual Desktop
- doświadczenie we wsparciu usług Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive)
Mile widziane
- znajomość Microsoft Intune i środowisk Azure
- skrypty PowerShell i administracja Windows Server
- doświadczenie z aplikacjami kancelarii prawnych (time capture, porównywanie dokumentów)
- certyfikaty Microsoft (MS-900, AZ-900, MD-102) oraz znajomość ITIL
Opis stanowiska
Second Line Support Engineer w Dentons — wsparcie wewnętrznych użytkowników z biur w całej Europie, rozwiązywanie eskalowanych zgłoszeń z pierwszej linii, praca z Windows 11, Azure AD/Entra ID, Exchange Online, AVD i Microsoft 365. Rola wymaga doświadczenia w korporacyjnym IT i bardzo dobrego angielskiego (C1/C2), a także dużej samodzielności — działasz jako punkt eskalacyjny i wspierasz mniej doświadczonych kolegów. Mile widziane doświadczenie z aplikacjami używanymi w kancelariach prawnych.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.