Senior L2 Support Engineer
⚲ Gorzów Wielkopolski
10 000–2 688 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- min. 4 lata doświadczenia na stanowisku L2/L3 Support Engineer lub podobnym, najlepiej w firmie produktowej
- swobodna praca z systemami Windows i Linux oraz diagnozowanie problemów infrastrukturalnych
- znajomość środowisk VMware lub Hyper-V oraz podstaw architektury chmurowej (AWS i/lub Azure)
- rozumienie zagadnień sieciowych (TCP/IP, DNS, routing, firewalle) oraz storage
- umiejętność automatyzacji pracy za pomocą nowoczesnych narzędzi AI oraz skryptów
- swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim (min. B2)
- gotowość do udziału w dyżurach on-call
Mile widziane
- doświadczenie z rozwiązaniami Backup & Disaster Recovery
Opis stanowiska
Xopero Software szuka Senior L2 Support Engineera do zespołu R&D — będziesz przejmować eskalacje od L1, diagnozować złożone problemy, odtwarzać błędy i dokumentować ich przebieg, analizować logi i środowiska klientów (Windows, Linux, VMware, Hyper-V, AWS, Azure, GCP) oraz współpracować z R&D przy zgłaszaniu błędów i weryfikacji poprawek. Wspierasz klientów Enterprise i partnerów MSP przy wdrożeniach, tworzysz bazę wiedzy i runbooki, automatyzujesz powtarzalne zadania. To oferta dla doświadczonego inżyniera wsparcia z firm produktowych, który lubi rozwiązywać złożone problemy techniczne i pracować blisko zespołu R&D. Uwaga: rola obejmuje dyżury on-call.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.