Senior Nutanix Support Engineer with German
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Katowice
Do uzgodnienia
Wymagania
- znajomość języka niemieckiego
- doświadczenie w administracji i wsparciu Nutanix (cluster management, VM lifecycle, storage, monitoring)
- umiejętność samodzielnej pracy z klientem
Opis stanowiska
Rola Resident Consultant w emagine Polska polega na wsparciu produktów Nutanix (NCI, NUS) u klienta. Będziesz odpowiedzialny za bieżące wsparcie, analizę problemów i rekomendacje w środowiskach Nutanix. To oferta dla doświadczonego inżyniera, który zna ekosystem Nutanix i chce pracować bezpośrednio z klientem. Uwaga: wsparcie dla produktów spoza Core (np. NC2, NKP, NDB) nie jest gwarantowane i może wymagać dodatkowych ustaleń oraz dłuższego wdrożenia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
The Resident Consultant role involves supporting Nutanix Core Products
Będziesz głównie zajmować się podstawowymi produktami Nutanix, a wsparcie dla innych będzie wymagało dodatkowych ustaleń i potencjalnie większego zaangażowania.
🔴
Additionally, support for Nutanix Portfolio Products will be agreed upon in writing by both parties in advance and may be subject to extended onboarding and additional fees.
Wsparcie dla produktów z listy 'Portfolio Products' nie jest gwarantowane i może wiązać się z dodatkowymi kosztami oraz dłuższym okresem wdrożenia.
🔴
Customers must maintain an active and valid Nutanix Support contract that covers all licensed Nutanix products intended to receive support.
Twoja praca będzie silnie zależna od tego, czy klienci mają aktualne i odpowiednie kontrakty wsparcia, co może wpływać na zakres Twoich obowiązków.
🔴
Enablement of Nutanix Pulse is strongly recommended to ensure the quality and accuracy of deliverables such as proactive insights, health assessments, and tailored recommendations.
Chociaż jest to zalecane, brak włączenia Nutanix Pulse przez klienta może ograniczyć Twoje możliwości dostarczania proaktywnych rozwiązań i rekomendacji.
🟡
Customers should have a basic understanding of Nutanix from an operations perspective, including familiarity with core concepts such as cluster management, VM lifecycle operations, storage configuration, and monitoring within the Nutanix environment.
Oczekuje się, że klienci będą mieli pewną wiedzę techniczną, co może oznaczać, że będziesz musiał tłumaczyć lub wyjaśniać podstawowe koncepcje, zamiast skupiać się na zaawansowanych problemach.