Service Analyst (K/M)
⚲ Pruszcz Gdański
Do uzgodnienia
Wymagania
- Windows 11
- Windows Server
- Active Directory
- Microsoft 365
- TCP/ IP
- Service Now
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
preferowane wykształcenie wyższe (informatyka lub telekomunikacja)
doświadczenie w pracy w obszarze Helpdesk IT
znajomość systemów operacyjnych Windows 10, Windows Server
znajomość Microsoft 365, Active directory, Service Now
podstawowa znajomość zagadnień LAN WAN
komunikatywna znajomość języka angielskiego
umiejętności komunikacyjne, dobra organizacja pracy, odpowiedzialność.
Zakres obowiązków:
wsparcie lokalne oraz zdalne dla pracowników biurowych oraz w obszarze produkcji w użytkowaniu sprzętu i oprogramowania
instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania oraz przygotowywanie stanowisk komputerowych
zapewnienie ciągłości działania sieci, stacji roboczych, urządzeń mobilnych oraz drukarek
codzienna współpraca z globalnym działem IT
szkolenie użytkowników
Oferujemy:
praca w międzynarodowej firmie o stabilnej pozycji rynkowej, działającej w branży opakowaniowej;
świadczenia pieniężne oraz prezenty dla pracowników na Święta Bożego Narodzenia oraz na Wielkanoc;
dofinansowanie do obiadów;
możliwość korzystania z ZFŚS: wczasy pod gruszą, dofinansowanie wypoczynku dzieci i młodzieży, pożyczki na cele remontowe;
pakiet dodatkowych świadczeń: prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe Allianz;
nagrody pieniężne w programie zgłaszania pomysłów - usprawnień;
program wsparcia dla Pracowników (konsultacje z psychologiem, porady prawne, doradztwo finansowe);
program poleceń pracowniczych.
preferowane wykształcenie wyższe (informatyka lub telekomunikacja)
doświadczenie w pracy w obszarze Helpdesk IT
znajomość systemów operacyjnych Windows 10, Windows Server
znajomość Microsoft 365, Active directory, Service Now
podstawowa znajomość zagadnień LAN WAN
komunikatywna znajomość języka angielskiego
umiejętności komunikacyjne, dobra organizacja pracy, odpowiedzialność.
Zakres obowiązków:
wsparcie lokalne oraz zdalne dla pracowników biurowych oraz w obszarze produkcji w użytkowaniu sprzętu i oprogramowania
instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania oraz przygotowywanie stanowisk komputerowych
zapewnienie ciągłości działania sieci, stacji roboczych, urządzeń mobilnych oraz drukarek
codzienna współpraca z globalnym działem IT
szkolenie użytkowników
Oferujemy:
praca w międzynarodowej firmie o stabilnej pozycji rynkowej, działającej w branży opakowaniowej;
świadczenia pieniężne oraz prezenty dla pracowników na Święta Bożego Narodzenia oraz na Wielkanoc;
dofinansowanie do obiadów;
możliwość korzystania z ZFŚS: wczasy pod gruszą, dofinansowanie wypoczynku dzieci i młodzieży, pożyczki na cele remontowe;
pakiet dodatkowych świadczeń: prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe Allianz;
nagrody pieniężne w programie zgłaszania pomysłów - usprawnień;
program wsparcia dla Pracowników (konsultacje z psychologiem, porady prawne, doradztwo finansowe);
program poleceń pracowniczych.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
podstawowa znajomość zagadnień LAN WAN
Może oznaczać, że będziesz zajmować się głównie podstawowymi problemami z siecią, a bardziej złożone przypadki będą eskalowane do innych zespołów.
🔴
komunikatywna znajomość języka angielskiego
Oznacza, że będziesz musiał swobodnie porozumiewać się w języku angielskim, prawdopodobnie w codziennej komunikacji z międzynarodowym zespołem IT.
🔴
codzienna współpraca z globalnym działem IT
Może oznaczać, że będziesz pracować w zespole z ludźmi z różnych stref czasowych, co może wpływać na elastyczność godzin pracy.
🟡
nagrody pieniężne w programie zgłaszania pomysłów - usprawnień
Choć brzmi zachęcająco, nagrody mogą być symboliczne lub przyznawane rzadko, w zależności od faktycznej wartości zgłoszonych pomysłów i polityki firmy.